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37 Comentarios - Philco
Bom dia venho por meio deste solicitar uma orientação ref um produto Philco, comprado on line nas lojas americanas, comprei em agosto de 2017 entregue em setembro 2017 e com um mes de funcionamento ta me dando problema.
mercadoria: tv led philco ph28n91d hd
nf 917633
problema: sem audio e sem imagem, tela ficou totalmente preta, mais stamby ta acesso…
o problema que não consigo contato com a devida loja, pois eles sómente me dão ascesso a reclamações ref a pedidos, talvez vc possam me ajudar fico no aguardo.
Grato
tenho uma tv 42 philco e nao consigo baixar driver de atualizacao!!! modelo ph 425388g led!! alguem conseguiu baixar na net esse aplicativo?
Minha TV é smart e o aplicativo Netflix não quer funcionar ? Modelo PH39E53SG
opa boa tarde estou com dificuldade para baixar um aplicativo, na minha tv. não estou conseguindo falar com voces…
por entrem em contato comigo
Bom dia !comprei um cooktop 5 bocas nas lojas Cassol de porto alegre no dia 24/04/2017 este foi instalado na minha casa da praia ligamos ele poucas vezes uma delas foi ontem quando estava cozinhando o vídro estourou todo quero saber qual o procedimento pois um produto que foi feito para cozinhar os alimentos não poderia ter acontecido isto peço a gentileza de me darem uma posição obrigado
Tenho uma tv e não consigo ver filmes online q fazer ja q não consigo instala chome.modelo 40r8dsgw
Comprei uma TV de 32 polegadas da philco tem oito meses e agora ela não quer ligar no controle
ola boa noite. comprei um audio dvd pca 530 e com pouco tempo deu
problema no display. levei em uma assistência na minha cidade (joinville sc ) a eletrônica ficou com meu aparelho mais de um mês e
não me passou orçamento. fui buscar o aparelho e o técnico me disse que não compeçava arrumar por que tava com problema no display. mas não me passou o valor. achei o cumulo. uma assistência técnica autorizada me falar isso, e um display durar tao pouco tempo. minha indignação não e só o atendimento do técnico autorizado mas também em comprar uma marca bem vista no mercado o me decepcionar com a durabilidade do aparelho. espero que a PHILCO RESOLVA MEU PROBLEMA.
Seu comentário está aguardando moderação.
Bom dia!!
Estou com o mesmo problema..
Como resolver?
Cesto Air Fryer com 30 dias, pouco uso , descascando o tal teflon….Será mesmo teflon?
Bom dia!!
Estou com o mesmo problema..
Como resolver
Sou marinheiro de primeira viagem no produto. Posso usar forma antiaderente em forno elétrico Philco 36 litros? E também se posso usar uma segunda forma como tampa para evitar respingos? Aceito dicas e sugestões.
A única coisa que quero é comprar uma bendita jarra de cafeteira a ph16 inox. Fui em todas assistência técnica, as autorizadas e as não autorizadas, porem a resposta é a mesma q esta em falta. Eu ganhei a cafeteira de casamento, e em uma semana quebrou a jarra, desde então esta essa maratona pra consegui essa jarra. Me sinto decepcionada, pois fui eu q indiquei essa marca: philco
Comprei uma fritadeira eletrica da Phillco o cessto e a patre d baixo q a compoen, saiu aparte antiaderente quase toda ja com 2 meses d uso
O antiaderente sai grudado nos alimentos
Esse 0800 não funciona tentei vários dias e não consegui, comprei um micro ondas espelhado E o mesmo tem menos de um ano de uso e encontra-se com pontos de ferrugem.
prezados comprei um aspirador de pó HEPA MAX 1680 E quebrou as astes da PEÇA QUE ENCAIXA A MANGUEIRA no aspirador. Tentei encontra-la na Philco aqui em Brasília e me disseram que o dito saiu de linha e não tinha como pedir a peça. Não faz um ano que comprei, como pode acontecer isto? Vocês querem aumentar em quanto o lixo eletrônico no Pais? Por favor me deem uma solução. Não tenho como comprar um aspirador por ano. Penso que voces são uma firma responsavel, ou não?
Comprei um not, ficou 30 dias na garantia e nads ate agora. So tem dicagem 0800 e nao aceita ligacao de celular. Cm pode td mundo celular. Se nao resolver ate amanha, e certo procom neles. Segundo a assistencia, eles nao enviaram a peca necessaria. Faltade respeito com o. Consunidor.
Olá tenho uma TV philco 58 polegadas ! Queria saber se ela tem dlna pra eu conectar meu smartphone a ela mim ajudem , ou eu vou ter que um adaptador tipo pendrive nela
Rio de Janeiro (RJ), 11/07/2016.
Prezados Senhores.
Em 18/08/2014, ou seja, a pouco mais de 18 meses, adquiri um Micro-ondas marca PHILCO modelo PMS24 – nº de serie 4090473907X782B nas Lojas Americanas. Nesta mesma oportunidade optei pela garantia estendida.
O respectivo aparelho apresentou “ferrugem” na parte superior interna do forno.
Gostaria de lembra-los que já possui e possuo produtos ma marca PHILCO, e que sempre tomo muito cuidado com relação ao uso do equipamento sempre seguindo o manual de instrução, inclusive no que diz respeito a secar o interior no mesmo após o uso e com a limpeza.
Levei o aparelho para a Assistência Técnica e fui informado que este tipo de problemas a garantia não cobre.
Fico preocupado, pois um aparelho com pouco mais de 18 meses apresentar tal problema não deva ser normal, o que me leva a crer trata-se de utilização de material de baixa qualidade na fabricação.
Peço orientação a V. Sa. a respeito deste problema e seu necessito ir ao Juizado de Pequenas Causas para a solução.
No aguardo de sua resposta.
Atenciosamente.
Ricardo Cohen
Maria Aparecida Bastos da Silva
Olá,comprei um forno El Philco 48 L 220.
Em uma loja Extra com três meses de uso o forno está enferrujado. O que devo fazer,comprei dia 26/10/2015.
E comprei um multiprocessador Philco M. E também já deu defeito liguei para autorizada aqui em Fortaleza,disse que não trabalha com garantia,s só fora da garantia. A compra foi dia 16/10/2015 e já tá na autorizada desde o dia 17/05/2016 e o valor do conserto foi de 85 reais.
Por favor, me informem um número que eu possa contactá-lo por celular.
Acabei de comprar um Cooktop da philco quando instalaram a pedra para colocar ele percebemos que o vidro dele estava colado torto agora estou tentando trocar mais esta difícil como prei aqui em Limeira SP na loja HAVAM ela nao quer trocar e não tem assistecia tecnica aqui em limeira para ele vou entrar na justiça se não conseguir trocar ele nunca mais compro nada da PHILCO completamente decepcionado com a loja HAVAM…….
Tem como a baixar netflix na TV philco. Como faço.
Bom dia, pelo que vi acima, não adianta reclamar pois a Philco não resolve o problema, o jeito então é ir para a justiça. Eu comprei um um purufucador de água PH20, em janeiro e até agora não usei, foi para assist. técnica duas vezes e o problema não foi resolvido, e o pior é que não tem assist. técnica na minha cidade, já rodei quatrocentos quilometros para levar e trazer o aparelho, o custo do combustivel já ultrapassou a metade do valor do aparelho. Estou decepcionado com a marca.
Comprei o forno elétrico Philco 42E no dia 07/04/16 ao abrir a caixa em casa notei que a resistência superior estava solta com risco de encostar no preparos, voltei até a loja e troquei. Hoje dia 10/04/16, fui usar pele primeira vez no meio do tempo de preparo da minha receita; que susto…. começou a sair fumaça do plug que liga na tomada, corri e puxei da tomada correndo o risco de ter ocorrido um acidente grave. Estou voltando a loja pra fazer novamente a troca, será que vou ter sorte desta vez.
Fiz uma reclamação em janeiro/2016 de um ar q comprei e deu problema +_15 dias apos instalação, recebi uma carta resposta no 16375624 só q não consegui abrir a mensagem da carta, se possivel me reenvie. Obg
Comprei uma philco de40 smart mas não veio sem a netflix como faço pra intalar vcs podem me ajudar só usamos philco
Olá…tenho um tablet ph7 e está na garantia estendida tenho a nota fiscal ele está com defeito na bateria ela não aceita carga,quero saber como faço para adquirir uma bateria nova,aguardo resposta.
Alex Santos
Olá, comprei um televisor de 32 , no dia 02?07/2015, mais o controle apresentou um defeito. Procurei uma assistência técnica para o conserto do mesmo, mais pra minha surpresa fui informado que a garantia só é de 03 meses. O que devo fazer?
Comprei um 48 LED 3 dias apos o termino da garantia ja levei 4 vezes o aparelho para autorizada e paguei pelo conserto, porém as lampadas queimam e o televisor para de funcionar, fiz uma pesquisa e no reclame aqui ja foram feitas varias reclamações do aparelho que sai da fabrica com este problema, numero de serie do meu aparelho: 4100599309T149A – PH 48861DGLED.
O minimo que a fabrica de fazer é trocar o aparelho nem que for por um de 32 polegadas, pois não apresenta problema conforme informação que colhi em varias autorizadas.
o atendimento esta péssimo vou por vocês na justiça
ta mais vocês nao atende só da ocupado quero resolve mue problema.
Estou com o rádio cd e DVD na assistência fas 45 dias , ele está na garantia ,não quero mais ele eu quero outro, o que eu faço para adquirir outro
Olá, comprei um liquidificador 8vel.copo de vidro, em uma loja Extra , usei- o por três vezes e quando fui utilizá-lo novamente ele não funcionou. O que devo fazer. A compra foi realizada em 11/07/2015.
Ola… venho aqui para demostrar a minha insatisfação, pois adquiri uma fritadeira air fry saúde, em 21/01/2015, pois necessito de uma alimentação sem gordura- determinação médica-… o problema e que não posso usa-la por causa do seu teflon!!!
Pergunto cadê o teflon????
Semana passada ao lavar a fritadeira percebi que o teflon estava um pouco áspero, para deixa-la mais limpa sempre coloco aguá quente como fala no manual… na hora de enxaguar o teflon do colhedor de resíduos começou a sair, pois bem, antes mesmo do teflon do colhedor sair, eu estava tendo certa dificuldade em tirar os alimentos do cesto, advinha lá estava o cesto também se descascando, estou horrorizada com esta situação, como pode colocar no mercado um produto PHILCO- FRITADEIRA AIR FRY SAÚDE, cadê o comprometimento que esta sendo informado pelo produto SAÚDE, provavelmente devo ter ingerido o (TEFLON), e correndo o risco de prejudicar ainda mais a minha saúde…
Solicito a troca do cesto e do colhedor.
Fico no aguardo, pois preciso resolver este problema o mais rápido possível…
0800 645 8300
37 Comentarios - Philco
Bom dia venho por meio deste solicitar uma orientação ref um produto Philco, comprado on line nas lojas americanas, comprei em agosto de 2017 entregue em setembro 2017 e com um mes de funcionamento ta me dando problema.
mercadoria: tv led philco ph28n91d hd
nf 917633
problema: sem audio e sem imagem, tela ficou totalmente preta, mais stamby ta acesso…
o problema que não consigo contato com a devida loja, pois eles sómente me dão ascesso a reclamações ref a pedidos, talvez vc possam me ajudar fico no aguardo.
Grato
tenho uma tv 42 philco e nao consigo baixar driver de atualizacao!!! modelo ph 425388g led!! alguem conseguiu baixar na net esse aplicativo?
Minha TV é smart e o aplicativo Netflix não quer funcionar ? Modelo PH39E53SG
opa boa tarde estou com dificuldade para baixar um aplicativo, na minha tv. não estou conseguindo falar com voces…
por entrem em contato comigo
Bom dia !comprei um cooktop 5 bocas nas lojas Cassol de porto alegre no dia 24/04/2017 este foi instalado na minha casa da praia ligamos ele poucas vezes uma delas foi ontem quando estava cozinhando o vídro estourou todo quero saber qual o procedimento pois um produto que foi feito para cozinhar os alimentos não poderia ter acontecido isto peço a gentileza de me darem uma posição obrigado
Tenho uma tv e não consigo ver filmes online q fazer ja q não consigo instala chome.modelo 40r8dsgw
Comprei uma TV de 32 polegadas da philco tem oito meses e agora ela não quer ligar no controle
ola boa noite. comprei um audio dvd pca 530 e com pouco tempo deu
problema no display. levei em uma assistência na minha cidade (joinville sc ) a eletrônica ficou com meu aparelho mais de um mês e
não me passou orçamento. fui buscar o aparelho e o técnico me disse que não compeçava arrumar por que tava com problema no display. mas não me passou o valor. achei o cumulo. uma assistência técnica autorizada me falar isso, e um display durar tao pouco tempo. minha indignação não e só o atendimento do técnico autorizado mas também em comprar uma marca bem vista no mercado o me decepcionar com a durabilidade do aparelho. espero que a PHILCO RESOLVA MEU PROBLEMA.
Seu comentário está aguardando moderação.
Bom dia!!
Estou com o mesmo problema..
Como resolver?
Cesto Air Fryer com 30 dias, pouco uso , descascando o tal teflon….Será mesmo teflon?
Bom dia!!
Estou com o mesmo problema..
Como resolver
Sou marinheiro de primeira viagem no produto. Posso usar forma antiaderente em forno elétrico Philco 36 litros? E também se posso usar uma segunda forma como tampa para evitar respingos? Aceito dicas e sugestões.
A única coisa que quero é comprar uma bendita jarra de cafeteira a ph16 inox. Fui em todas assistência técnica, as autorizadas e as não autorizadas, porem a resposta é a mesma q esta em falta. Eu ganhei a cafeteira de casamento, e em uma semana quebrou a jarra, desde então esta essa maratona pra consegui essa jarra. Me sinto decepcionada, pois fui eu q indiquei essa marca: philco
Comprei uma fritadeira eletrica da Phillco o cessto e a patre d baixo q a compoen, saiu aparte antiaderente quase toda ja com 2 meses d uso
O antiaderente sai grudado nos alimentos
Esse 0800 não funciona tentei vários dias e não consegui, comprei um micro ondas espelhado E o mesmo tem menos de um ano de uso e encontra-se com pontos de ferrugem.
prezados comprei um aspirador de pó HEPA MAX 1680 E quebrou as astes da PEÇA QUE ENCAIXA A MANGUEIRA no aspirador. Tentei encontra-la na Philco aqui em Brasília e me disseram que o dito saiu de linha e não tinha como pedir a peça. Não faz um ano que comprei, como pode acontecer isto? Vocês querem aumentar em quanto o lixo eletrônico no Pais? Por favor me deem uma solução. Não tenho como comprar um aspirador por ano. Penso que voces são uma firma responsavel, ou não?
Comprei um not, ficou 30 dias na garantia e nads ate agora. So tem dicagem 0800 e nao aceita ligacao de celular. Cm pode td mundo celular. Se nao resolver ate amanha, e certo procom neles. Segundo a assistencia, eles nao enviaram a peca necessaria. Faltade respeito com o. Consunidor.
Olá tenho uma TV philco 58 polegadas ! Queria saber se ela tem dlna pra eu conectar meu smartphone a ela mim ajudem , ou eu vou ter que um adaptador tipo pendrive nela
Rio de Janeiro (RJ), 11/07/2016.
Prezados Senhores.
Em 18/08/2014, ou seja, a pouco mais de 18 meses, adquiri um Micro-ondas marca PHILCO modelo PMS24 – nº de serie 4090473907X782B nas Lojas Americanas. Nesta mesma oportunidade optei pela garantia estendida.
O respectivo aparelho apresentou “ferrugem” na parte superior interna do forno.
Gostaria de lembra-los que já possui e possuo produtos ma marca PHILCO, e que sempre tomo muito cuidado com relação ao uso do equipamento sempre seguindo o manual de instrução, inclusive no que diz respeito a secar o interior no mesmo após o uso e com a limpeza.
Levei o aparelho para a Assistência Técnica e fui informado que este tipo de problemas a garantia não cobre.
Fico preocupado, pois um aparelho com pouco mais de 18 meses apresentar tal problema não deva ser normal, o que me leva a crer trata-se de utilização de material de baixa qualidade na fabricação.
Peço orientação a V. Sa. a respeito deste problema e seu necessito ir ao Juizado de Pequenas Causas para a solução.
No aguardo de sua resposta.
Atenciosamente.
Ricardo Cohen
Maria Aparecida Bastos da Silva
Olá,comprei um forno El Philco 48 L 220.
Em uma loja Extra com três meses de uso o forno está enferrujado. O que devo fazer,comprei dia 26/10/2015.
E comprei um multiprocessador Philco M. E também já deu defeito liguei para autorizada aqui em Fortaleza,disse que não trabalha com garantia,s só fora da garantia. A compra foi dia 16/10/2015 e já tá na autorizada desde o dia 17/05/2016 e o valor do conserto foi de 85 reais.
Por favor, me informem um número que eu possa contactá-lo por celular.
Acabei de comprar um Cooktop da philco quando instalaram a pedra para colocar ele percebemos que o vidro dele estava colado torto agora estou tentando trocar mais esta difícil como prei aqui em Limeira SP na loja HAVAM ela nao quer trocar e não tem assistecia tecnica aqui em limeira para ele vou entrar na justiça se não conseguir trocar ele nunca mais compro nada da PHILCO completamente decepcionado com a loja HAVAM…….
Tem como a baixar netflix na TV philco. Como faço.
Bom dia, pelo que vi acima, não adianta reclamar pois a Philco não resolve o problema, o jeito então é ir para a justiça. Eu comprei um um purufucador de água PH20, em janeiro e até agora não usei, foi para assist. técnica duas vezes e o problema não foi resolvido, e o pior é que não tem assist. técnica na minha cidade, já rodei quatrocentos quilometros para levar e trazer o aparelho, o custo do combustivel já ultrapassou a metade do valor do aparelho. Estou decepcionado com a marca.
Comprei o forno elétrico Philco 42E no dia 07/04/16 ao abrir a caixa em casa notei que a resistência superior estava solta com risco de encostar no preparos, voltei até a loja e troquei. Hoje dia 10/04/16, fui usar pele primeira vez no meio do tempo de preparo da minha receita; que susto…. começou a sair fumaça do plug que liga na tomada, corri e puxei da tomada correndo o risco de ter ocorrido um acidente grave. Estou voltando a loja pra fazer novamente a troca, será que vou ter sorte desta vez.
Fiz uma reclamação em janeiro/2016 de um ar q comprei e deu problema +_15 dias apos instalação, recebi uma carta resposta no 16375624 só q não consegui abrir a mensagem da carta, se possivel me reenvie. Obg
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Olá…tenho um tablet ph7 e está na garantia estendida tenho a nota fiscal ele está com defeito na bateria ela não aceita carga,quero saber como faço para adquirir uma bateria nova,aguardo resposta.
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Olá, comprei um televisor de 32 , no dia 02?07/2015, mais o controle apresentou um defeito. Procurei uma assistência técnica para o conserto do mesmo, mais pra minha surpresa fui informado que a garantia só é de 03 meses. O que devo fazer?
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Estou com o rádio cd e DVD na assistência fas 45 dias , ele está na garantia ,não quero mais ele eu quero outro, o que eu faço para adquirir outro
Olá, comprei um liquidificador 8vel.copo de vidro, em uma loja Extra , usei- o por três vezes e quando fui utilizá-lo novamente ele não funcionou. O que devo fazer. A compra foi realizada em 11/07/2015.
Ola… venho aqui para demostrar a minha insatisfação, pois adquiri uma fritadeira air fry saúde, em 21/01/2015, pois necessito de uma alimentação sem gordura- determinação médica-… o problema e que não posso usa-la por causa do seu teflon!!!
Pergunto cadê o teflon????
Semana passada ao lavar a fritadeira percebi que o teflon estava um pouco áspero, para deixa-la mais limpa sempre coloco aguá quente como fala no manual… na hora de enxaguar o teflon do colhedor de resíduos começou a sair, pois bem, antes mesmo do teflon do colhedor sair, eu estava tendo certa dificuldade em tirar os alimentos do cesto, advinha lá estava o cesto também se descascando, estou horrorizada com esta situação, como pode colocar no mercado um produto PHILCO- FRITADEIRA AIR FRY SAÚDE, cadê o comprometimento que esta sendo informado pelo produto SAÚDE, provavelmente devo ter ingerido o (TEFLON), e correndo o risco de prejudicar ainda mais a minha saúde…
Solicito a troca do cesto e do colhedor.
Fico no aguardo, pois preciso resolver este problema o mais rápido possível…