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37 Comentarios - Philco

  • Bom dia venho por meio deste solicitar uma orientação ref um produto Philco, comprado on line nas lojas americanas, comprei em agosto de 2017 entregue em setembro 2017 e com um mes de funcionamento ta me dando problema.
    mercadoria: tv led philco ph28n91d hd
    nf 917633
    problema: sem audio e sem imagem, tela ficou totalmente preta, mais stamby ta acesso…

    o problema que não consigo contato com a devida loja, pois eles sómente me dão ascesso a reclamações ref a pedidos, talvez vc possam me ajudar fico no aguardo.
    Grato

  • tenho uma tv 42 philco e nao consigo baixar driver de atualizacao!!! modelo ph 425388g led!! alguem conseguiu baixar na net esse aplicativo?

  • opa boa tarde estou com dificuldade para baixar um aplicativo, na minha tv. não estou conseguindo falar com voces…

    por entrem em contato comigo

  • Bom dia !comprei um cooktop 5 bocas nas lojas Cassol de porto alegre no dia 24/04/2017 este foi instalado na minha casa da praia ligamos ele poucas vezes uma delas foi ontem quando estava cozinhando o vídro estourou todo quero saber qual o procedimento pois um produto que foi feito para cozinhar os alimentos não poderia ter acontecido isto peço a gentileza de me darem uma posição obrigado

  • Tenho uma tv e não consigo ver filmes online q fazer ja q não consigo instala chome.modelo 40r8dsgw

  • Comprei uma TV de 32 polegadas da philco tem oito meses e agora ela não quer ligar no controle

  • ola boa noite. comprei um audio dvd pca 530 e com pouco tempo deu
    problema no display. levei em uma assistência na minha cidade (joinville sc ) a eletrônica ficou com meu aparelho mais de um mês e
    não me passou orçamento. fui buscar o aparelho e o técnico me disse que não compeçava arrumar por que tava com problema no display. mas não me passou o valor. achei o cumulo. uma assistência técnica autorizada me falar isso, e um display durar tao pouco tempo. minha indignação não e só o atendimento do técnico autorizado mas também em comprar uma marca bem vista no mercado o me decepcionar com a durabilidade do aparelho. espero que a PHILCO RESOLVA MEU PROBLEMA.
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  • Bom dia!!
    Estou com o mesmo problema..
    Como resolver?
    Cesto Air Fryer com 30 dias, pouco uso , descascando o tal teflon….Será mesmo teflon?

  • Sou marinheiro de primeira viagem no produto. Posso usar forma antiaderente em forno elétrico Philco 36 litros? E também se posso usar uma segunda forma como tampa para evitar respingos? Aceito dicas e sugestões.

  • A única coisa que quero é comprar uma bendita jarra de cafeteira a ph16 inox. Fui em todas assistência técnica, as autorizadas e as não autorizadas, porem a resposta é a mesma q esta em falta. Eu ganhei a cafeteira de casamento, e em uma semana quebrou a jarra, desde então esta essa maratona pra consegui essa jarra. Me sinto decepcionada, pois fui eu q indiquei essa marca: philco

  • Comprei uma fritadeira eletrica da Phillco o cessto e a patre d baixo q a compoen, saiu aparte antiaderente quase toda ja com 2 meses d uso
    O antiaderente sai grudado nos alimentos

  • Esse 0800 não funciona tentei vários dias e não consegui, comprei um micro ondas espelhado E o mesmo tem menos de um ano de uso e encontra-se com pontos de ferrugem.

  • prezados comprei um aspirador de pó HEPA MAX 1680 E quebrou as astes da PEÇA QUE ENCAIXA A MANGUEIRA no aspirador. Tentei encontra-la na Philco aqui em Brasília e me disseram que o dito saiu de linha e não tinha como pedir a peça. Não faz um ano que comprei, como pode acontecer isto? Vocês querem aumentar em quanto o lixo eletrônico no Pais? Por favor me deem uma solução. Não tenho como comprar um aspirador por ano. Penso que voces são uma firma responsavel, ou não?

  • Comprei um not, ficou 30 dias na garantia e nads ate agora. So tem dicagem 0800 e nao aceita ligacao de celular. Cm pode td mundo celular. Se nao resolver ate amanha, e certo procom neles. Segundo a assistencia, eles nao enviaram a peca necessaria. Faltade respeito com o. Consunidor.

  • Olá tenho uma TV philco 58 polegadas ! Queria saber se ela tem dlna pra eu conectar meu smartphone a ela mim ajudem , ou eu vou ter que um adaptador tipo pendrive nela

  • Rio de Janeiro (RJ), 11/07/2016.

    Prezados Senhores.

    Em 18/08/2014, ou seja, a pouco mais de 18 meses, adquiri um Micro-ondas marca PHILCO modelo PMS24 – nº de serie 4090473907X782B nas Lojas Americanas. Nesta mesma oportunidade optei pela garantia estendida.

    O respectivo aparelho apresentou “ferrugem” na parte superior interna do forno.
    Gostaria de lembra-los que já possui e possuo produtos ma marca PHILCO, e que sempre tomo muito cuidado com relação ao uso do equipamento sempre seguindo o manual de instrução, inclusive no que diz respeito a secar o interior no mesmo após o uso e com a limpeza.
    Levei o aparelho para a Assistência Técnica e fui informado que este tipo de problemas a garantia não cobre.
    Fico preocupado, pois um aparelho com pouco mais de 18 meses apresentar tal problema não deva ser normal, o que me leva a crer trata-se de utilização de material de baixa qualidade na fabricação.
    Peço orientação a V. Sa. a respeito deste problema e seu necessito ir ao Juizado de Pequenas Causas para a solução.
    No aguardo de sua resposta.
    Atenciosamente.
    Ricardo Cohen

  • Maria Aparecida Bastos da Silva
    Olá,comprei um forno El Philco 48 L 220.
    Em uma loja Extra com três meses de uso o forno está enferrujado. O que devo fazer,comprei dia 26/10/2015.
    E comprei um multiprocessador Philco M. E também já deu defeito liguei para autorizada aqui em Fortaleza,disse que não trabalha com garantia,s só fora da garantia. A compra foi dia 16/10/2015 e já tá na autorizada desde o dia 17/05/2016 e o valor do conserto foi de 85 reais.

  • Acabei de comprar um Cooktop da philco quando instalaram a pedra para colocar ele percebemos que o vidro dele estava colado torto agora estou tentando trocar mais esta difícil como prei aqui em Limeira SP na loja HAVAM ela nao quer trocar e não tem assistecia tecnica aqui em limeira para ele vou entrar na justiça se não conseguir trocar ele nunca mais compro nada da PHILCO completamente decepcionado com a loja HAVAM…….

  • Bom dia, pelo que vi acima, não adianta reclamar pois a Philco não resolve o problema, o jeito então é ir para a justiça. Eu comprei um um purufucador de água PH20, em janeiro e até agora não usei, foi para assist. técnica duas vezes e o problema não foi resolvido, e o pior é que não tem assist. técnica na minha cidade, já rodei quatrocentos quilometros para levar e trazer o aparelho, o custo do combustivel já ultrapassou a metade do valor do aparelho. Estou decepcionado com a marca.

  • Comprei o forno elétrico Philco 42E no dia 07/04/16 ao abrir a caixa em casa notei que a resistência superior estava solta com risco de encostar no preparos, voltei até a loja e troquei. Hoje dia 10/04/16, fui usar pele primeira vez no meio do tempo de preparo da minha receita; que susto…. começou a sair fumaça do plug que liga na tomada, corri e puxei da tomada correndo o risco de ter ocorrido um acidente grave. Estou voltando a loja pra fazer novamente a troca, será que vou ter sorte desta vez.

  • Fiz uma reclamação em janeiro/2016 de um ar q comprei e deu problema +_15 dias apos instalação, recebi uma carta resposta no 16375624 só q não consegui abrir a mensagem da carta, se possivel me reenvie. Obg

  • Comprei uma philco de40 smart mas não veio sem a netflix como faço pra intalar vcs podem me ajudar só usamos philco

  • Olá…tenho um tablet ph7 e está na garantia estendida tenho a nota fiscal ele está com defeito na bateria ela não aceita carga,quero saber como faço para adquirir uma bateria nova,aguardo resposta.

  • Alex Santos

    Olá, comprei um televisor de 32 , no dia 02?07/2015, mais o controle apresentou um defeito. Procurei uma assistência técnica para o conserto do mesmo, mais pra minha surpresa fui informado que a garantia só é de 03 meses. O que devo fazer?

  • Comprei um 48 LED 3 dias apos o termino da garantia ja levei 4 vezes o aparelho para autorizada e paguei pelo conserto, porém as lampadas queimam e o televisor para de funcionar, fiz uma pesquisa e no reclame aqui ja foram feitas varias reclamações do aparelho que sai da fabrica com este problema, numero de serie do meu aparelho: 4100599309T149A – PH 48861DGLED.
    O minimo que a fabrica de fazer é trocar o aparelho nem que for por um de 32 polegadas, pois não apresenta problema conforme informação que colhi em varias autorizadas.

  • Estou com o rádio cd e DVD na assistência fas 45 dias , ele está na garantia ,não quero mais ele eu quero outro, o que eu faço para adquirir outro

  • Olá, comprei um liquidificador 8vel.copo de vidro, em uma loja Extra , usei- o por três vezes e quando fui utilizá-lo novamente ele não funcionou. O que devo fazer. A compra foi realizada em 11/07/2015.

  • Ola… venho aqui para demostrar a minha insatisfação, pois adquiri uma fritadeira air fry saúde, em 21/01/2015, pois necessito de uma alimentação sem gordura- determinação médica-… o problema e que não posso usa-la por causa do seu teflon!!!
    Pergunto cadê o teflon????
    Semana passada ao lavar a fritadeira percebi que o teflon estava um pouco áspero, para deixa-la mais limpa sempre coloco aguá quente como fala no manual… na hora de enxaguar o teflon do colhedor de resíduos começou a sair, pois bem, antes mesmo do teflon do colhedor sair, eu estava tendo certa dificuldade em tirar os alimentos do cesto, advinha lá estava o cesto também se descascando, estou horrorizada com esta situação, como pode colocar no mercado um produto PHILCO- FRITADEIRA AIR FRY SAÚDE, cadê o comprometimento que esta sendo informado pelo produto SAÚDE, provavelmente devo ter ingerido o (TEFLON), e correndo o risco de prejudicar ainda mais a minha saúde…
    Solicito a troca do cesto e do colhedor.
    Fico no aguardo, pois preciso resolver este problema o mais rápido possível…