Editora Globo

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321 Comentários “Editora Globo

  1. Fui abordada num Shopping c om a oferta de uma assinatura de três revistas por R$ 8.00 durante 12 meses. Porém a cobrança que está te feita é bem superior.
    Peço cancelamento imediato pois não tenho condições.

  2. Boa tarde. Mim chamo Karyne e sou estudante de pedagogia da UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA- UNEB. Venho por meio desse solicitar a doação de algum livros, ou ate mesmo de um, para complementar meus estudos , pois gosto muito de ler mais não tenho condições financeiras de comprar livros. Por favor. Meu sonho é fazer mestrado e para isso preciso ler muito. Ate usado ou danificado.Tudo serve.

    Desde já agradeço a atenção.

  3. Eu fiz uma assinatura da editora globo, e por um ano, recebi as revistas normalmente, mas ja faz uns 6 meses, ou mais , que não recebo nenhuma revista, mas todos os meses é descontado no meu cartão de credito, ja tentei ligar por enumeras vezes pra editora e não consigo falar com ninguem,, acho um descaso uma falta de consideração, estou me sentindo lesada, roubada,, QUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA,, COMO DEVO FAZER???

  4. Sou mais uma pessoa enganada pela editoria Globo, recebi um telefone e o atendente de nome Taua Ferreira, disse que por ser bom cliente a Editora estava bonificando com duas revistas, sem custo. Recebi uma carta do diretor de mercado leitor, apresentando o valor da assinatura. Na ocasião que o funcionário falava comigo eu disse várias vezes que não posso adquirir a assinatura, respondeu que não era aquisição e que a conversa seria gravada. Nesse grupo tem algum advogado que pode ajuizar essa reclamação? Podemos fazer uma ação conjunta contra essa empresa. Além que não consegue falar com a empresa.

  5. também cai nessa, assinaram sem minha permiçao, já faz 5 meses que me cobram, umas assinatura que não queriam falaram que ia ser estornado, e ate agora nada, agora ligo ligo e ninguém me atende, isso e um absurdo com nos…. vou procurar meus direitos também…

  6. Liguei para a editora globo pedindo o cancelamento da minha assinatura, pois não estava satisfeita com a revista que estava recebendo. A atendente me convenceu a escolher outras, e até hoje não recebi nenhuma, só o valor cobrado no boleto! Não há um número 0800 dificultando o contato com os responsáveis. Quero uma resposta e respeito editora globo! !!!

  7. VEIO PELA MENSAGEM DO CELULAR QUE MINHA COMPRA PELA EDITORA GLOBO FOI APROVADA, MAS EU NÃO FIZ NENHUMA COMPRA E ME MANDARAM UM VALOR DE C$538,68 NO DIA 30/07/15.POERM NÃO AUTORIZEI NEM FIZ NENHUMA COMPRA, E NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUEM DA EDITORA GLOBO.RENOVARAM ESSA ASSINATURA POR CONTA PRÓPRIA, ESTOU SENDO LESADO, E NÃO CONSIGO FALAR NESSES TELEFONES…OQUE FAÇO???

  8. Boa Tarde,
    Fui à um feira de roupas da minha cidade em Resende – RJ e eu, meu marido e meu filho fomos abordados pelo representante Marcelo que com sua lábia de bom vendedor da Editora Globo nos convenceu a assinar dizendo que seria uma promoção por causa da faculdade dele, disse que receberiamos 2 anos de 3 revistas por R$49,90 dividido isso em 10 x de 4,99, realmente achamos imperdível e assinamos na fatura veio R$ 49,90, ok iria vir tudo de uma vez e não pagaríamos mais, mas liguei para o cartão e eram 12x 49,90 e ele havia escrito na hora que assinei 1x e qdo foi destacar colocou um 2 ao lado e não vi, havia me certificado que era 1x e ele colocou dps, agindo assim de má fé!! quero cancelamento junto à editora Globo, visto que a compra foi em 02 de agosto.

  9. Já entrei em contato com meu cartão. Quero que suspendam uma cobrança feita de R$ 479,40 por meio de um telefonema, onde eu deixei claro que não queria mais assinatura e não queria pagar nem mais um centavo para a a Editora GLOBO. E, veio esse valor supracitado. Por favor estonem.

  10. Estou passando pelo mesmo problema, fizeram uma renovação automatica.

    Nunca mais, assino nada com a EDITORA GLOBO – HORRIVEL O ATENDIMENTO.

  11. JOSÉ ZOBOLI NETO É O ASSINANTE DAS REVISTAS A SEREM CANCELADAS.
    NÃO TENHO INTERESSE EM RENOVAR AS REVISTAS E NÃO QUERO MAIS QUE TELEFONEM PARA MINHA RESIDÊNCIA! ESTOU ATRÁS DE MEUS DIREITOS.
    DESEJO RESPEITO COM MINHA PESSOA. POR QUE UMA EDITORA QUE PARECIA TÃO SÉRIA, ESTÁ SUJANDO SUA IMAGEM POR NÃO ADMITIR O DIREITO DO COSUMIDOR?
    JOSÉ ZOBOLI NETO

  12. Bom dia!

    A/C: Aine Monteiro

    Gostaria de receber informações sobre as parcelas de pagamento que constaram na minha fatura, dps da renovação do contrato.Segundo informações de vcs, seria uma parcela de 30,90 por mês. Ocorre que estou sendo cobrada com outra parcela de 39,90 e mais 6,90 da revista glamour. Preciso urgente cancelar uma delas pois não tenho recurso para pagar tudo isso.
    Agradeço a atenção e aguardo a resposta.

    Rosa Maria Macias Carneiro.

  13. É um tremendo absurdo!!!

    Estou há mais de 1 hora no telefone para cancelar uma assinatura feita por meio de PROPAGANDA ENGANOSA, por telefone, sob o protocolo 201459603740, no qual primeiro uma moçadepois um rapaz, chamado Leonardo, se dizendo Gerente de Assinaturas. Disseram que eu teria 31 mil pontos para serem desbloqueados do meu cartão, para conseguir milhas, caso eu fizesse assinatura de 12 meses, por 44,90, e receberia 3 revistas: Época, MarieClaire e Glamour. Os pontos nunca chegaram.
    Hoje recebi uma correspondência dizendo para eu ligar para o número 0800.011.2021, impreterivelmente, até o dia 11/08/2015 PARA CANCELAR MINHA ASSINATURA.
    PASSEI MAIS DE 1 HORA NESTE NÚMERO, NO OUTRO E NO OUTRO 4003.9393. DEPOIS DE UM TEMPÃO FUI ATENDIDA ´,MAS DISSERAM QUE NÃO PODERIAM CANCELAR POIS EU TERIA DE FALAR COM O SETOR DE RELACIONAMENTO. ELES TRANSFEREM E …NINGUÉM ATENDE!!!
    JÁ É PREMEDITADO. NINGUEM ATENDE E ELES RENOVAM A ASSINATURA SEM O CONSENTIMENTO DA GENTE!
    E pelo visto, as reclamações não inúmeras!
    SERÁ POSSÍVEL QUE SERÁ POR MEIO DA JUSTIÇA?
    OLHE SÓ:

    Se você acredita que a oferta não foi cumprida ou não está satisfeito com o serviço brindado pelo SAC o melhor e procurar o Procon ou os Juizados Especiais (pequenas causas)

    Maria Luiza
    Outros compradores já ganharam processos contra a editora por razões similares

  14. Quero contestar um lançamento em minha fatura, que se refere a editora globo na qual eu não fiz nenhuma assinatura e muito menos renovação. Que aliás já me foram cobrados dez parcelas de uma assinatura q n fiz. Vou acionar os órgãos de defesa do meu estado, isto e um absurdo. Quero uma solução o mais breve possível

  15. N fiz nenhuma assinatura c a editora globo e no entanto, já me cobraram dez parcelas de uma revista e sem eu receber nada, e agora sem o meu. Consentimento de novo lançaram mais um débito no meu cartão no valor de 418’80$, não quero revista nenhuma e quero meu dinheiro de volta. Vou procurar os órgãos de defesa do consumidor do meu estado.Isto e um absurdo.

  16. Fiz uma assinatura a dois meses a tras de 3 revistas, que ja foram cobrados os 2 meses, porém uma das revistas não chegou nenhuma vez em minha casa, estou tentanto contato com o atendimento da Editora Globo para o cancelamento da minha assinatura, pelo motivo de insatisfação e não consigo contato, todas as vezes são mais de 15 minutos ao telefone sem obter resposta nenhuma.
    Gostaria de uma resposta rapida, se não estarei procurando meus direitos como cliente.

  17. P favor quero cancelar a assinatura pois vencerá em 10/15, e ñ estou interessada em renovar, mas ñ consigo falar p telefone e no site tb ñ consigo completar , p favor trabalho e ñ tenho tempo de ficar a disposição da editora globo. Façam os telefones funcionarem pelo menos.

    Obrigado

  18. Fiz contrato de um ano com a editora,não renovei e já tem dois anos que as mensalidades são descontadas no meu cartão sem meu consentimento. Isto é uma falta d respeito. Quero cancelar essa assinatura e não consigo.

  19. Estou tentando cancelar a assinatura de três revistas que fiz e não consigo. Acho um desrespeito muito grande, pois quando fiz o contrato foi dito que a qualquer momento que eu quisesse cancelar seria feito na hora…

  20. Boa tarde!
    Senhores responsáveis pela assinatura da Editora Globo, o motivo do meu contato, é que, no mês de janeiro de 2015, fui induzido a fazer uma assinatura com esta instituição, mas, até hoje, nunca foi enviado ao meu endereço nenhum exemplar referente a assinatura em questão, mas, as parcelas vem sendo descontado em meu cartão e, diante disso, solicito encarecido, com urgência o cancelamento e a devolução das parcelas ja pagas.

  21. Bom dia,
    Em 18/02/2015 solicitei o cancelamento da assinatura da revista que gerou o protocolo 20150218376025 .
    Tomei esta medida porque a Editora Globo tomou a decisão sozinha ( sem meu consentimento) de fazer automaticamente a renovação da Revista em meu cartão de crédito, sem meu consentimento prévio.
    Não recebi mais nenhum exemplar da Revista, após esta data, pra vocês o caso de vocês está resolvido, mas para meu lado nada foi feito, pois até agora, mês a mês estou pagando o valor referente a assinatura que vem automaticamente debitado na fatura do meu cartão, sem contudo, a Editora tomar qualquer tipo de procedimento de estorno deste valor indevido.

    Gostaria que vocês tomassem as medidas cabíveis, ou vou buscar os meu direitos , pois acredito, já estou dentro do prazo para buscar a solução do meu problema , para preservar os meus direitos de consumidora.

    Aguardo ansiosamente medidas que possam me ressarcir destes valores cobrados indevidamente em meu cartão de crédito.

    Att,

    Marli Guimarães

  22. Eu sou jornaleiro a quase vinte anos, verificar(cota-6179),na rua bari 31-vila metalurgica-santo andre-sao paulo.A banca sempre foi considerada uma das melhores da regiao,sempre me empenhei em vender todos os seus titulos ate hoje.Porem nao estou entendendo a acao que comecou hoje pelo pessoal de assinatura uma coisa que jamais vi.Estao oferecendo revistas em frente a banca produtos que ja sao vendidos na banca para clientes da banca.Nao entendo a estrategia de quem fez isto,pois cria um constrangimento no cliente no jornaleiro e em todo mundo.Se eu for usar a mesma estrategia de feira livre que estao usando nao surtira efeito pra ninguem,um vai atrapalhar o outro, e oque saira prejudicado sera o produto,e o ponto de venda que construi que faz vender revistas.Sei que existe outros canais sabemos da concorrencia da assinatura,que existe ate mesmo dentro da banca,dentro das revistas,mas desse jeito beira a provocacao e isso diante do cliente.Gostaria de uma resposta,obrigado.

  23. Fiz uma assinatura a dois mês e até hoje não recebi a revista já entrei em contato com eles e ninguém resolve só to me incomodando . Não encontram nada no sistema do meu cadastro mais como ta vindo cobrado na fatura engraçado ne . Isto e uma bosta não caiam nesta .

  24. Não efetuei qq renovaçao de assinaturas de revistas e constatei débito em meu cartão de crédito no mes anterior(junho) e neste. Solicito cancelamento e devoluçao total do valor.

  25. Estou totalmente insatisfeita com a Editora Globo. Já tem 3 meses que venho pagando uma assinatura que me oferecendo dizendo ser uma promoção junto ao master card e até hoje não recebi nenhuma revista!!! Uma editora de sucesso fazendo uma coisa dessa é motivo para pensarmos que não é séria tratando-se de compromisso com os seus clientes. Mais nunca eu caio nessa!

  26. Estou desde o inicio deste ano tentando cancelar minha assinatura, inclusive sendo bastante claro em meu desejo de NAO renovar assinatura todas as vezes que ligam para minha residência, até hoje ebitam em meu cartão um valor há muito não autorizado. Desrespeito total à legislação e ao consumidor.

  27. Atualmente estou pagando 03 assinaturas da Editora Globo, me ofereceram 01 como brinde e agora estão cobrando. O pior é aturar esse pessoal me ligando e me oferecendo vantagens, que na verdade não existe. Estou esperando terminar os prazos das assinaturas e não renovarei mais.

  28. Fiz uma ssinatura da revista casa e comida , paguei o mes de maio e junho e nao recebi as revistas , ja liguei muitas vezes e não resolvem nada so falam que 8 dias úteis eles vão entregar e nada , e ainda cancelei a revista e fiz uma nova assinatura das revistas casa e jardim e casa e comida , mas ataté agora não me entrgaram dos meses anterores liguei para cancelar e so fica aquela gravação por favor aguardem iremos atendelos , fiquei 1 hora esperando eles me atenderem e nada , e uma vergonha para uma editora tão bem conhecida fazer essa de respeito com seus assinantes , e uma vergonha , um falta de respeito , gostei muito das revjstas mas assim não tem condições de ter uma ssinatura e não receber as revistas , deixo a minha reclamacao.

  29. a minha reclamacoa e esta eu complei uma acinatura e paguei tres anos de globo rural em dez vez de 5500 reas e mesmo a sim continuarao mandando cobraca e mas creditando na fatura do meu cartao cem minha autorizacao

  30. Solicitei em maio a troca da cobrança de um cartão de crédito que eu havia fechado a conta em maio para outro cartão de outro banco. Tenho o protocolo de atendimento de maio e de junho/2015 nos dois atendimentos foi falado que seria debitado na conta que pedi e até agora na fatura de julho esse pagamento não foi transferido para o banco solicitado, desta forma tenho que me deslocar ao banco Santander para fazer pagamento avulso e tendo q ficar 1,5h de fila para poder realizar este pagamento. É uma pena ver que a editora globo após conseguir fechar um contrato de assinatura com seus clientes faz tão pouco para atendê-los na vigência do contrato. Eu sou assinante de 3 revistas e me recuso renovar qualquer assinatura com essa editora.

  31. meu nome é maria tenho 61 anos de idade ele ligarão na minha casa me falando que eu tinha ganhado milhas do meu cartão de credito agora venho pagando 50 reais nas minha fatura todos mes cem conseguir cancelar essa revista isso é um roubo cade a policia nessa hora.

  32. Gostaria que alguém cancelasse minha assinatura anual que já venceu desde maio 2015, renovaram automaticamente sem a minha permissão e agora estão me cobrando por uma compra que Eu não autorizei. Isto é ilegal.
    Sem contar que passei mais de 30 minutos aguardando um atendimento que nunca é concluído. Aviso que se não for resolvido até a cobrança da próxima fatura vou procurar a justiça.
    Liguei outras vezes. PASSEI MAIS DE 40 MINUTOS OUVINDO: (POR FAVOR AGUARDE QUE IREMOS ATENDE-LO)

  33. Já liguei varias vezes ai fiquei na espera hoje quase 30 minutos e não me atenderam.Tenho um debito lançado em meu cartão e eu já liguei a na central e eu NÃO QUERO ASSINATURA PEÇO QUE CANCELEM ESTE LANÇAMENTO. Aguardo retorno.

  34. Quero cancelar minha assinatura, porque a três assinei um pacote de 03 revistas e agora q recebi um exemplar de uma das revistas. Só chega com os números atrasados e as informações já ultrapassadas. Quero retorno.

  35. paguei 3 parcelas de minha assinatura da revista globo rural e ate agora só recebi 1 revista tento cancelar a assinatura e não consigo.

  36. Fiz uma assinatura da revista Casa e Jardim e já paguei duas parcelas e até hoje não recebi nenhuma revista. Pedi o cancelamento e ninguém da Editora Globo me deu retorno.

  37. me ligaram falando que fui sorteado e tinha direito a mais uma revista no mês seguinte veio a cobrança de 12×39.90
    cambada de safado agora ligo pra cancela e ninguém me atente

  38. Preciso entrar em contato para fazer o cancelamento da assinatura mas os números não existem…vou enviar um email se não responder vou direto pro procon vai ser o jeito

  39. No ano de 2014 fiz um contrato no Aeroporto de Brasilia de um ano vencendo em Janeiro do 2015. em fevereiro chegou revista aí eu telefonei perguntando o porquê então me responderam que tinham renovado o contrato automaticamente,
    sem o meu consentimento pedi o cancelamento , não veio mas revistas fiquei certa que tudo estava resolvido.
    estive no Banco do Brasil para minha surpresa estão descontando 39,90 sacanage e pra completar o telefone da Editora não atende . O que devo fazer? Ir direto ao Procom?
    Espero resposta

    .

  40. boa tarde,
    estou tentando ligar para o sac da EDITORA GLOBO já faz umas 2 horas. Fiz uma assinatura na rodoviária em janeiro, eram 4 revistas, recebi apenas 2 das que à assinatura prometia. No mês de abri de 2015 uma atendente da EDITORA GLOBO entrou em contato comigo perguntado dados cadastrais, e eu achando q era um retorno das minhas antigas reclamações, porque já tinha reclamado do NÃO RECEBIMENTO DAS REVISTAS ASSINADAS; mas infelizmente CAI EM UM GOLPE DAS ATENDENTES DA EDITORA GLOBO, que pegam seus dados e no final falam q você irá receber mais 1 ano de assinatura, OBS.: não estou nem recebendo as que assinei na rodoviária, quando percebi avisei a atendente q não queria mais um ano dessa assinatura e sim uma posição da EDITORA GLOBO de quando que eu iria receber as minhas revistas, a ATENDENTE concordou e ainda repetiu, a senhora não vai querer então a renovação por mais um ANO das revista, então o valor continuará 39,90 reais por mês e não os 60,00 reais por mais um ano, MENTIROSA, ELA CONFIRMOU A RENOVAÇÃO POR MAIS UM ANO, POIS ESTOU RECEBENDO AS COBRANÇAS NA FATURA DO CARTÃO DE CRÉDITO DESDE 12/05/2015. AGORA EU ESTOU TENTANDO CANCELAR E NENHUMA ATENDENTE BOAZINHA E EDUCADA PRA ME ATENDER, CHEGAM A SER ATE SOLIDÁRIAS, NÃO SE ENGANEM. ESTOU TENTANDO AINDA FALAR COM A EDITORA GLOBO. QUERO CANCELAR TUDO

  41. Fui vitima de um golpe por parte de uma das vendedora da revista Época da Editora Globo no Aeroporto em
    BH, a menina tomou o meu cartão sem autorização e passou numa folha perguntei porque ela está fazendo isso ela falou que vai me enviar revistas todos meses, dei bronca com ela depois fiquei esperando a revista que nenhum dia recebi e ficam me roubar todos os meses……..

  42. fiz uma assinatura no dia 12 de abril no aeroporto de Porto Alegre vindo para Manaus, já começou a descontar na minha conta corrente e até hoje não recebi as revistas.

  43. Recebi por telefone uma proposta de envio de 4 revistas grátis durante um ano por ser assinante da revista Época e ser considerado cliente especial. Qual não foi minha surpresa em receber duas notas fiscais de cobrança para entrega futura das revistas. Solicito o cancelamento IMEDIATO destas cobranças referente a oferta enganosa.

  44. Fiz enganasosamente um contrato de revista desta editora, e estou tentando fazer o cancelamento da mesma, mas esta difícil, pois o 0800 não funciona, muito menos por email e o principal ligo em São Paulo e demoram pra atender. Só dizem pra aguardar e que irão atender. È uma vergonha essa editora, uma falta de respeito com o consumidor. Empresinha de 5 categoria. Vão todos tomar naquele lugar.

  45. SITUAÇAO ABSURDA: recebi aviso (vias Corrios) de que será debitado no meu cartão um valor relativo a renovaçao de assinatura de revistas. NÃO DESEJO RENOVAR. Não consigo falar com a Editora Globo para fazer o cancelamento. ‘Só hoje já fiquei cerca de 30 minutos esperando atendimento. Pelo site nada se consegue. Se fizerem o débito terei que buscar solução judicial.

  46. Solicito cancelamento da assinatura Globo, pois, não está chegando para mim há meses e continuam cobrando no meu cartão de crédito.
    Caso não atendam a minha solicitação, vou levar o caso ao Juizado de Pequenas Causas.
    QUERO O CANCELAMENTO DA SUPOSTA ASSINATURA!

  47. EU MARIA MEDALHA FIZ UMA ASSINATURA DA EPOCA, NEGOCIOS,PEQUENAS EMPRESAS, ATÉ HJ NÃO RECEBI NENHUMA REVISTA SE ATÉ NO DIA 09-06-2015 NÃO RECEBER NENHUMA RESPOSTA,VOU CANCELAR ASSINATURA NO CARTÃO DE CRÉDITO
    ATENCIOSAMENTE
    MARIA MEDALHA SILVA ALCÂNTARA.

  48. Veio através dessa fazer uma reclamação e pedi d emediato o cancelamento do contrato cujo eu ingnoro pq o mesmo foi feito sem minha permissão e cujo não fou consultado em nenhum momento agradeço e aguardo resposta com máxima URGENCIA

  49. ola boa tarde, gostaria que a editora globo entrasse em contato comigo. pois não sei como e com que autorização fizeram assinatura pra mim e não sei como debitara do meu cartão. eu não fiz assinatura nenhuma e não autorizei gostaria que entrasse em contato comigo,e estornasse esse debito eu não quero assinatura nenhuma. por favor cancelem urgente, pôs já liguei varias vezes e me deixa esperando sem retorno.
    no aguardo,
    christiane brito

  50. Fiz o cancelamento da assinatura da revista Época , conforme Protocolo 20150512481727, de 12/05/2015 e da renovação da assinatura da mesma revista, conforme Protocolo 20150511480408, de 11/05/2015.
    Entretanto, verifiquei que ainda consta na no meu cartão de crédito, o agendamento da cobrança das parcelas.
    Quando a Editora pretende efetuar o estorno dessa cobrança ?
    Outro fato revoltante é a insistência , o assédio via telefone.
    Devo avisar que o principal fator de eu ter resolvido desistir da assinatura é justamente o da insistência e o de não ter autorizado a renovação.
    Como o agendamento é para o dia 10 do corrente, espero agilização.

  51. Hoje, pela manhã, me deparei com uma mensagem do B.Br, questionando-me se eu reconhecia como minha uma compra realizada na Ed. Globo TMKT PER, feita através do meu cartão de crédito, no valor de R$ 598,80. Respondi que não e, ao mesmo tempo, liguei para a central de atendimento daquele banco pra saber do que se tratava, quando me confirmaram que ela dizia respeito à renovação -por mim não autorizada- da assinatura de algumas revistas editadas por aquela editora. Se se tratasse de uma editorazinha de fundo de quintal qualquer por aí, eu não ficaria assustado, todavia em se tratando da Editora Globo, com renome internacional, com o poder moral e político que ela tem, com a altíssima conceituação que ela possui em todo o território nacional, eu fiquei pasmo mais uma vez com este seu comportamento, porquanto já se trata da segunda vez que ela me faz isto. Além da falta de respeito e indispensável consideração ao seu assinante, aquela editora, com o seu comportamento arbitrário e unilateral, gera para ele momentos bem desagradáveis, além de demandar um enorme tempo com ligações para lá e para cá a fim de se entender do que realmente se trata aquele lançamento na fatura do seu cartão de crédito. Hoje eu posso muito bem ter todas as condições financeiras favoráveis para fazer uma assinatura com aquela editora, todavia daqui há um ano, a minha situação financeira (como acontece atualmente) pode ser totalmente distinta e não mais me permitir fazer o mesmo. Ninguém pode gerar despesas pra ninguém sem antes consultar e receber da pessoa a indispensável e legal anuência para tal. Por tudo isso CARTÃO VERMELHO para a Editora Globo.

  52. Cancelamento e estorno no cartão de credito da revista Casa e jardim. Galileu e Época. Por falta de entrega. Telefonei três vezes avisando o não recebimento das revistas prometeram que seriam enviadas; e nunca chegaram no mês de maio de 2015. Aguardo o estorno no cartão e o cancelamento da assinatura. Obrigada. Livia.

  53. Olá…

    Fui abordado em um shopping a mais ou menos 03 anos atrás e fiz a assinatura de três revistas da Editora Globo (pagando com meu cartão de crédito)… Recebi normalmente todos os exemplares sem problemas, porém não fiz nenhuma renovação e não recebi nenhum comunicado desta empresa sobre algum tipo de cobrança. Mas para minha surpresa, neste mês( ou seja, pelo menos dois anos depois), veio uma cobrança de 12 X R$ 19,80 na fatura do meu cartão de crédito para esta empresa…
    Tentei contato pelos fones disponibilizados, porém sem sucesso e quando tento faze-lo pela internet, sempre dá erro…
    Quero o cancelamento da assinatura e da cobrança e também o estorno do valor que já foi feito… Se não for atendido, irei ao Procon e também ao Juizado de Pequenas Causas…

  54. Bom dia!!!
    É com grade indignação que, novamente, tento um contato com a “Editora Globo”.
    Esse final de semana, a sra
    Valmira Santos Silva, (minha empregada), encontrava-se no Extra supermercado quando foi abordada por dois vendedores de assinatura.
    Com uma conversa de brinde, ela acabou, até inocentemente fazendo a tal assinatura. Saliento a vocês que a sra Valmira é semi analfabeta e reside em comunidade.
    Agora eu pergunto como ela poderia assinar “Casa e Jardim”????
    Vendo a discrepância da situação, para ajuda-la resolvi ligar para o atendimento ao assinante e solicitar cancelamento ( saliento que com a titular ao meu lado).
    Quem me atendeu foi uma moça de nome “MARCELA”.
    Contei a ela toda a historia. Qual não foi minha surpresa quando a atendente, ao invés de tentar ajudar-me na solicitação me questionou :
    “O PORQUE DE UMA SEMI-ANALFABETA POSSUIR CARTÃO DE CRÉDITO????????”
    Vejam bem, em primeiro lugar:
    A questão aqui não é se a pessoa tem ou não um cartão, ou mesmo , o por que da pessoa possuir um cartão.
    A questão é resolver o problema, mesmo porque, pelo código de defesa do consumidor ela tem esse direito.
    Saliento ainda que por diversas vezes tentei argumentar com a pessoa que fazia o atendimento, que a sra em questão mal sabia se expressar, mas a atendente não nos dava ouvidos. Pedia a ela que apenas nos fosse informado a maneira de efetuar tal cancelamento ela em momento algum, nos mostrou a mínima vontade em resolver , ou mesmo TENTAR resolver a questão.
    Senhores por diversas vezes pedi a tal atendente o numero de um protocolo de atendimento, que também nos foi negado.
    Peço a vocês que peguem a gravação do atendimento e ouçam, pois ai vão se certificar da veracidade das informações aqui contidas.
    Pois a Sra Valmira, em toda sua simplicidade chegou a pedir
    “PELO AMOR DE DEUS QUERO O CANCELAMENTO, NÃO TENHO CONDIÇÕES, enfim.
    Acredito que essa humilhação era definitivamente desnecessária, se tratando apenas de um cancelamento de assinatura.
    Estarei postando essa reclamação nas redes sociais, pois, trata-se de pessoas HUMILDES, SIMPLES, que infelizmente entram na conversa de ganhar um BRINDE e por pura INGENUIDADE acabam acreditando.
    Saliento o nome da atendente, que não tem condições alguma de trabalhar com SERES HUMANOS é MARCELA, infelizmente não sei o sobre-nome.
    Vejam bem senhores, sei que se trata de uma assinatura de 39,90 por mes, para alguns valor esse irrisório, porém, para dona Valmira, assalariada com o mínimo, faz muita diferença.
    Minha indignação fica aqui, não pelo valor, mas pelo tratamento que uma empresa deste porte dispensa a seus clientes.
    A ligação foi feita no dia 18/05/2015, por volta das 11:00 hrs da manhã.
    Desde já agradeço atenção, e aguardo retorno desta conceituada Editora.
    Sem mais

    Atenciosamente

  55. Ocorreu exatamente a mesma coisa com meu pai. Ele nunca teria feito 1 assinatura para pagar 12 parcelas de R$44,90 pelas 3 revistas, ele é aposentado e extremamente econômico. Segundo ele, pagaria menos na banca. Confiou na Globo, quando foi abordado na rua por uma representante da editora, que repetiu várias vezes que a assinatura das 3 revistas lhe custaria 1 única parcela de R$44,90. Assinou confiando na rua, provavelmente sem óculos e não consegue cancelar nada nesses telefones: 3362-2000, 4003-9393, 0800-7708128. Agente de vendas: Sueli dos Santos Brandão-11 4304-7001.

  56. faço uma pergunta .
    sou jornaleiro em santarém no pará. mais não recebemos as revistas da editora globo já faz muito.
    minha pergunta é .
    posso comprar as revistas diretamente da Editora globo?

    obrigado.

  57. Minha assinatura da editora globo venceu em abril deste ano e para minha surpresa foi renovada sem minha autorização. Agora não consigo contato com ninguem para que seja cancelada, já fiz reclamação no Reclame Aqui e na própria Editora através de email, mas não obtive nenhum contato. A falta de consideração e o desrespeito da Editora é imenso. Aguardo contato

  58. Idem comentário da Srta Regina Maria Gonçalves Chagas , tem uma pessoa com ameaças de protesto caso eu não informe os dados para renovação de assinatura que um dia lá no passado de 2008 meu marido fez. As revistas vieram por um ano e não quisemos assinar mais. Ele mesmo já disse e eu todas as vezes que atendo o telefone, que não queremos renovar a assinatura, mas passou da insistência à ameaça.
    O que fazer nesses casos?
    Pedi que me enviasse um e-mail com as informações que ele estava dando, do tipo vamos protestar, etc, e aí ele desliga. A preocupação é o que a Editora Globo vai fazer ? Nada? Ou simplesmente vai cobrar assinaturas não confirmadas?

  59. Fiz uma assinatura no mês de setembro de 2014 da revista época, negócios e auto esporte e recebi a última revista no mês de novembro, porém não recebi mas, é aí como faço para resolver? Já faz 6 meses que não recebo nenhuma revista. É burocrático de mas para falar com sac…

  60. Boa tarde, no dia 26/04 recebi uma ligação no meu trabalho de uma “tal” Juliane Fernandes, se passando pela atendente do meu cartão de crédito no qual eu tinha acumulado 31.122 pontos no meu cartão e que esses pontos estariam vencendo naquele dia, no momento ela me relatou alguns produtos que eu poderia resgatar com esses pontos e fiquei interessada em tudo que ela estava falando, porém para poder utilizar esses pontos e para que eles não tivessem mais prazo de validade eu teria que aderir ao plano da EDITORA GLOBO pagando assim 12x 59,80, pois a editora era patrocinadora no acumulo de pontos do cartão, e com isso meus pontos estariam disponível para troca dos produtos em no máximo 72 horas e que eu receberia um e-mail com a senha de acesso para o resgate, receberia também um Box de uma novela e mais os exemplares de 2 revistas. Aderi ao plano pois achei interessante utilizar os pontos que acumulei no meu cartão.
    Ao chegar em casa fui pesquisar na internet e vi que tudo se passava de uma fraude, não existem nenhum ponto acumulado em meu cartão, sem contar que tudo que foi falado pra mim também foi falado a inúmeras pessoas no qual eu vi no reclame aqui, e já veio cobrando essas 12 parcelas de 59,80, já liguei nessa porcaria de editora e nada foi resolvido. Estou indo ao Procon para resolver isso, como uma editora de nome tem a capacidade de mentir tanto assim para as pessoas?
    Quero o cancelamento dessa assinatura!!!!

    Aguardo um retorno, espero que alguém dai tenha dentro de si a palavra “humano” porque enganar tantas pessoas como vocês têm feito a tanto tempo com certeza essa palavra vocês desconhecem!!!!

  61. fiz a assinatura a (03) treis meses atraz e ate agora não recebi nenhum exemplar, porque ?. Ja vou pagar a terceira parcela e ate agora nada .Ah, e o meu CPF que aparece não é o meu , o q tenho q fazer para receber e arrumar meu CPF

  62. Prezados Senhores:
    Tenho uma assinatura da Marie Claire que vence apenas em julho. Só que, sem minha autorização e/ou consentimento, os Senhores estão me cobrando a renovação !!!
    Percebo que é comum os Senhores fazerem isso, haja vista o número de reclamações !!! Isso é muito sério!!! Uma editora tão tradicional e respeitada com uma atitude tão “desagradável” como essa… não combina, não acham?
    Sendo assim, esperando não ser mais uma na lista do Reclame Aqui, peço que CANCELEM a renovação feita sem a minha autorização e ESTORNEM o que já me foi cobrado.
    OBS: Falar com os Senhores por telefone é muito complicado: as atendentes são estressadas (talvez pela quantidade de reclamações que elas ouvem das pessoas!) e o famoso 0800 não existe !!! Pode isso??? Lamento muito tudo isso, já que tinha outro conceito dessa editora.
    Sem mais, esperando ser prontamente atendida…
    Regina Chagas (07/05/2015 – 14h25min)

  63. Bom dia!
    Meu nome é Bailon tudo bem?
    eu fiz uma assinatura na globo revistas já terminei o contrato e não fiz contrato para renovação sem minha permissão mas acabei de receber uma mensagem confirmando uma compra de r$ 130,80 favor desconsiderar e me ligar.

  64. oi , eu tinha feito uma assinatura por 1 ano ja terminei e voces estao me cobrando novamente nao quero mais favor cancelar, nao quero mais urgente que nao venha descontado novamente a prestação desde ja agradeço

  65. Quero urgentemente cancelar a minha revista pois paguei três parcelas de 49.90 e ainda não recebi revista alguma says:

    Quero o cancelamento urgentemente da revista pois estou pagando e não estou recebendo nada,paguei três parcelas de 49.90 e nada de revista .estou furiosa para onde esta indo o meu dinheiro ?

  66. estou tentando entrar em contato para cancelar minha assinatura porem ja liguei varias vzs para a editora globo e nos deixam esperando com uma gravacao no numero 40039393 fiquei mais de 20minutos e nada., quero saber como proceder pois quero cancelar.

  67. A editora globo faz a renovação da assinatura sem autorização e ainda fala que existe uma clausula que garante isso, e que você tem um prazo à partir de um mês que eles estipulam para revogar a assinatura. Isso é um absurdo, essa clausula é leonina e todos devemos coloca-los na justiça.

  68. Quero fazer um cancelamento, não estou conseguindo por telefone,é uma palhaçada deixar a gente esperando mais de 20 minutos.POR FAVOR ME AJUDEM!!!

  69. Estou tentando cancelar ja faz dois dias e nada, me passam para outra operadora e fico na espera por 20 min. Ou mais…
    Pelo site eles pedem um número que nao tenho, e nao tem a opção de se cadastra…. São bons para assinar… mais para cancela e horrível…. ficam enrolando seus clientes

  70. ainda foi sem educação e quis colocar como se eu fosse a culpada por não receber as revistas no meu contrato o endereço esta correto e o telefone agora não consigo fazer o cancelamento terei que entrar na justiça. Fui enganada

  71. fui enganada no aeroporto de Vitoria quando me ofereceram uma assinatura debitaram duas parcelas no meu cartão e já tem 45 dias não recebi nenhuma revista ao ligar a atendente disse que o meu endereço foi digitado errado e não quis fazer o cancelamento

  72. dia 23/03/2015 entrei em contato com a editora, tive que falar com tres atendentes para enfim um achar o cpf, alem de nao atenderem no 0800 ainda temos que esperar a boa vontade para alguem dizer que vai tomar providencias.enfim o atendente tiago falou que iria cancelar a assinatura das revistas que na realidade estao so virando monte na minha casa, e fazer outra assinatura com valor menor.. enfim nao chegou as revistas e assinatura continua o mesmo valor e eu nao vou pagar outra ligaçao…

  73. estou algum tempo tentando cancelar assinatura da revista e não estou conseguindo. por telefone é impossivel já fiquei mais de 20 minutos aguardando e nada e ser atendida. Peço por favor uma resposta urgente.

  74. Venho pedir com urgência o cancelamento da renovação que foi feita no mês de abril, referente a editora globo. Informo que foi feita sem a minha autorização. Gostei muito de ter recebido as revistas durante 01 (um) ano. Mas não tenho condições de continuar com essa assinatura.
    Informo ainda que já apareceu na fatura desse mês o desconto de R$44,89. Devido a essa situação, quero o ressarcimento e que não venha mais descontando na próxima fatura ou estarei entrando com uma ação contra a Editora Globo.
    Já tentei entrar em contato pelo 0800… e 4003-9393 e nunca consigo falar.

  75. Estou mais de 10 minutos num interurbano esperando a boa vontade de ser atendido pela revista, onde tenho uma reclamação de cobrança indevido por uma assinatura que não pedi, já tenho uma assinatura que me foi vendido num plano de 24 meses e que agora estou sendo cobrado por mais uma assinatura que não autorizei e que preciso cancelar e não estou tendo a oportunidade, o que preciso fazer?

  76. Por favor, nos fornecer o contato da distribuidora da revista época em bento Gonçalves – RS, pois jogam as revista no pátio, na agua e em dias de chuva jogam também..não consigo receber as revistas em condições de ler.

    Obrigada

  77. quero urgente o cançelamento de minha revista, nao consigo falar nenhum telefones,me ligaram disendo que eu iria resgatar meus pontos no catao mas fui cominicada que isso nao existe. meu cpf nao esta constando quando pede, pela atendente eletronica.quero uma resposta por email urgente.

  78. Rio de Janeiro, 18 de Abril de 2015.

    Solicito cancelamento de assinatura cobrada indevidamente em meu cartão de crédito. NÂO AUTORIZEI A RENOVAÇÂO DE CONTRATO.

  79. Não renovei a assinatura do contrato que havia feito por um ano, e começou novamente a descontar do meu cartão quero o cancelamento, vou procurar o procon

  80. É impressionante viver num País onde a gente não tem um mínimo de respeito , pedi cancelamento das assinaturas desde janeiro de 2015 , que na realidade deveria ser uma fui iludido pelo contato da Editora Globo. O que posso fazer? Se eu fizer coisa parecida com certeza irei preso. Pelas reclamações acima acho que temos que partir para ignorancia, coisa que queria evitar

  81. As revistas pelas as quais estou pagando não estão chegando corretamente no meu endereço e além disso o valor cobrado mensalmente não é o mesmo que contratei. preciso cancelar o contrato.

  82. Pedi o cancelamento da revista, não cancelaram e até hoje não recebi nenhuma revista e ja descontaram 4 parcelas, acho que o unico jeito e partir para a ignorancia, vou procurar meus direitos ok.

  83. Já faz dois meses que venho tentando cancelar a assinatura de duas revistas da editora globo e nao consigo nao sei mais qual caminho devo seguir

  84. E uma falta de respeito , enganam as pessoas dizem um valor e debitam outro muiito diferente no cartão , irei para justiça e o mais certo

  85. A falta de respeito com o cliente é fora do normal.
    cansei de ficar no telefone aguardando p ser atendida. quando o atendente transfere a ligação o setor já sabe do que se trata e não atende. vou colocar no Facebook. vou usar a mídia p mostrar a falta de respeito. se vcs vir no meu cartão de credito vou processar vcs.

    muita gente reclamando da falta de respeito. fiquei quarenta minutos ouvindo o que não quero e não fui atendida. cade o respeito?

  86. Quero o cancelamento das assinaturas das Revistas ” QUEM e GLOBO RURAL”. Fui enganada com o valor cobrado no meu cartão, me considero ludibriada no valor cobrado.

  87. Bom dia, gostaria que me fosse informado por qual motivo ainda não recebí as revistas, pela qual qual já paguei a primeira parcela? meu cpf é 83190511xxx. obrigado.

  88. Ao assinar o contrato a vendedora me informou que logo após receberia as outras revistas QUEM e AUTO ESPORTE,como se custos, imediato e a revista ÈPOCA semanalmente,conforme contrato; mas ainda não recebí as – sem custos-.

  89. Solicitei hoje, dia 18/03/ 2015 às 20:04 com a atendente Sara, o cancelamento de minha assinatura e ela me informou que vai me enviar uma carta até o mês de maio e só depois do recebimento da mesma poderei fazer o cancelamento.Aguardo resolução.

  90. Meu caso é o seguinte, ligaram na minha casa e disseram que eu tinha varios premios acumulados para retirar, pois tenho a assinatura da epoca, mas precisavam de um numero de cartão, no inicio não aceitei, mas eles ligavam todos os dias insistindo, acabei passando o numero para poder retirar os premios. quando chegou minha fatura de cartão eles tinha feito assinatura de tres revistas sem meu consentimento e os premios não existem. isso é charlatanismo, agora estou tentando cancelar e o tel 4003 9393 não consigo falar fica mudo até cair. preciso que cancelem .

  91. Gostaria de cancelar assinatura de uma revista QUEM. Onde está vindo a cobrança no meu cartão de crédito e nunca recebir nehuma revista, quero de volta meu dinheiro.

  92. Teste de paciencia!!!! A coisa mais irritante do mundo e tentar cancelar qualquer coisa na editora globo. As pessoas fazem ouvido de mercador a suas respostas quanto ao motivo do cancelamento, chegando ao ponto de desrespeito. Pedi um cancelamento a dois anos e meio atras e agora observei que novamente eles comecaram a debitar em conta uma nova assinatura!! Ja me mudei do Brasil e qdo tento explicar isso a pessoa da editora globo ela me pergunta como se fosse uma gravacao: “mas a senhora nao esta satisfeita com o conteudo da revista?? Nao adianta falar que eu nao moro mais no Brasil e que a dois anos nao recebia mais a mesma!!! Tira qualqure um do serio!! Pensem duas vezes antes de fazer assinatura com eles. Essa parte e super facil, porem qdo vc quer fazer a interrupcao, ai vc tem de contar todos os motivos pessoais e impessoais!!!!!!!!

  93. SOLICITO O CANCELAMENTO IMEDIATO DAS REVISTAS DA EDITORA GLOBO, A MOÇA FALOU TANTO QUE NEM DEI QUE REVISTA ASSINEI NO DI 16/02/15 JA RECEBI UM COMUNICADO VIA CELULAR QUE VOU TER QUE PAGAR 598,80 POR ESTAS ASSINATURAS MANDARAM-ME ESTE NUMERO DE PROTOCOLO201530341xxx DIZENDO QUE TERIA QUE PARTICIPAR DESTA CAMPANHA PROMOCIONAL.QUERO O CANCELAMENTO IMEDIATIATO SENAO TEREI QUE RECORRER AO PROCOM. NAO TENHO CONDIÇOES FINANCEIRAS DE ASSUMIR ESTA DIVIDA. ESPERO SER ATENDIDA IMEDIATAMENTE. OBRIGADA

  94. Tinha um contrato de assinatura editora globo de quatro revistas, o contrato finalizou em dezembro de 2014. Agora ficam me ligando dizendo que eu tenho que cancelar a assinatura, sendo que a assinatura já terminou fala, FALA SÉRIO, e uma tal de Danielle me liga me pressionando e quando falo que o contrato já acabou ela me desliga o telefone na minha cara, gente que absurdo. Ela me liga ou seja a EDITORA GLOBO me liga e depois grita comigo e desliga na minha cara, eu paguei em 10 parcela de 39,90 tudo certinho e agora isso, querem me obrigar a renovar a assinatura que já terminou, estou indignada.

  95. Quero fazer cancelamento das revistas Época, Galileu e Marie claaire, pois havia feito assinatura de 12 meses em janeiro de 2014 e agora renovaram a assinatura sem minha autorização. Quero que façam o estorno da parcela que foi cobrada em janeiro de2015 ou terei que recorrer ao Procon. Mesmo porque mudei de Araçatuba há seis meses.

  96. solicito o cancelamento da assinatura feito com essa editora no dia 28/01/2015 pelo vendedor mateus .
    nao aceito ,pois ele me disse que o valor era de 39,90 e na verdade é 478,80 ou seja 12x de 39,90.
    quero que estorne este valor e essa compra do meu cartão .
    cartão n.4220xxxx xxxx 2481.
    obrigado e aguardo contato.

  97. Apos algumas tentativas frustrantes de cancelamento de algumas revista da editora Globo, fiz um reclamação pelo cartão de credito santander que foi por onde comprei, e fui orientado pelo atendente do santander a fazer uma carta de reclamação e enviar via fax a editora. Além disso também fui orientado a procurar o procon, e e exatamente o que estou indo fazer.
    A editora Globo quando me vendeu o produto deixou bem claro que em caso de desistência do produto e poderia fazer o cancelamento sem problemas, e agora quando fui cancelar, vieram com um papo que a compra foi um pacote e nao pode ser cancelada? Segundo o pessoal do santander isto nao existe, e eles sao obrigados a fazer o cancelamento seja qual for o meu motivo. Estou indo atras dos meus direitos.

  98. Estou fazendo pagamento de uma assinatura de revista que não fiz e nunca recebi exemplares, preciso desse cancelamento… E o ressarcimento destes valores, ou entrarem num processo contra editora por cobrança indevida.

  99. Quero fazer o cancelamento de uma compra aprovada no meu cartão de credito no valor de R$478,80 em 8/01 as 17h 22 sem a minha aprovação.Entrei em contato com meu cartão de credito e a resposta que obtive é que somente a editora poderia fazer o cancelamento.Tentei ligar no telefone 4003-9393 e a resposta e sempre a mesma essa ligação não pode ser completada.
    Essa é a segunda reclamação que faço,ate agora não obtive resposta!
    Reclamei logo apos receber a mens no celular.
    O que a Editora Globo esta fazendo é um roubo usando dados de cartão de credito sem autorização pra vender seus produtos.Solicito o cancelamento da compra e estorno desse valor caso contrario terei que tomar outras providencias.
    Contando com o bom censo e a credibilidade da EDITORA GLOBO desde já agradeço.
    Mara Regina

  100. Fiz a assinatura da revista isto é e época.mas a quase um ano as revistas nao chegam mas em minha residencia.mas as cobranças continuam vindo em meu cartão de credito. Desejo o cancelamento da assinatura pois nao tenho mas interresse em receber as tevistas.Como devo proceder pta fazer o cancelamento da assinatura????

  101. O atendimento do SAC pelo telefone 4003-9393 é péssimo…toda vez que ligo ninguém atende, para fazer a assinatura é fácil e na hora de cancelar é essa burocracia..péssimo atendimento ao consumidor.

  102. essa editora globoe uma bosta. ta um bando de safados uma moça me abordou em um restaurante e me enganou e agora ninguem atende pelo telefone.são enganadores mesmo então se vcs encontrarem alguem oferecendo esse tipo de produtos não caiam nessa.NELSON.

  103. Quero cancelar minha assinatura, fiz o pedido por telefone sendo que me informaram que ia ser cancelado, agora veio mais uma cobrança de 6 parcelas de R$ 39,90, solicito que seja cancelado senão terei que tomar outras providencias junto aos órgãos competentes, sendo que já pago uma de R$ 19,90, agora me aparece outra de um valor maior, então peço o cancelamento.

  104. FUI BURRA E OUTROS TAMBÉM COM ESTA HISTORIA DE 3 MESES GRATIS QUE SÓ DEPOIS SE GOSTASSE IRAM COBRAR SE NÃO GOSTASSE PODERIA CANCELA MENTIRA PODE CANCELA

  105. Boa Noite
    Sou assinante codigo 941758XX-X, não estou recebendo revistas Auto Esporte e Galileu, sómente Epoca com atraso. Espero regularização imediata.
    Att
    Osvaldo

  106. Solicito o cancelamento de assinatura feita com essa editora,no dia 11/10/2014.eu nao autorizei, pois esta vindo na minha fatura o valor de 49,90. Pesos por favor qui retire o mais rápido possível.ou procurarei meus direito na justiça.

  107. Isso e um roubo pelo que vi somos todos enganados da mesma forma eu TB fui abordada por uma moca no qual me disse ter ganho 1 ano de duas revistas grátis que apenas pagaria uma pequena taxa que seria do correio agora vejo a fatura do meu cartão vcs me cobrando 34,90 em 12 meses isso e um absurdo valor total 418 e tralala ganhei oq me diz dor de cabeca só isso … Mas bem tento ligar e não consigo quero uma solução e pelo que vi aqui nao se tem solução a não ser medidas judiciais e isto mesmo ?

  108. Solicito o cancelamento desta assinatura que eu NÃO FIZ FUI abordada no dia 30 01 14 e passaram meu cartão dia 02 12 14 ESPERO COM RAPIDEZ TOTAL POIS ESTOU ENTRANDO COM MEUS ADVOGADOS E PROCON , NÃO ME CONFORMO como que uma editora com este porte de nome pode fazer um roubo deste isso e crime espero que meu caso seja resolvido mais rapido possivel

  109. Por vários meses é debitado na minha conta Bradesco um valor de R$9,90 que não sei do que se trata.Não fiz nehum compromisso com esta Editora.Não recebo nenhum serviço e produto.Peço que façam o favor de cancelar qualquer tipo de serviço que estou pagando por ele sem o meu consentimento.Obrigada!

  110. Fui iludida por um corretor da revista e agora recebo pelo Banco Itaú, débito de assinaturas.
    Tenho 80 anos, sou aposentada e não posso arcar com esse débito.
    Quero cancelar de imediato.
    Zulma Aparecida

  111. Fiz uma assinatura mentirosa na porta de um supermercado onde o vendedor disse ser uma parcela de 39.90 e apareceu no meu cartão 12 parcelas de 39,90 isso é crime e Quero o cancelamento dessa assinatura que estou pagando e não estou se quer recebendo esta revista.

  112. Boa tarde,
    Solicito que seja cancelada assinatura proposta em 25/10/2014, foi oferecida assinatura da revista Época por R$ 44,90 e ganharia de brinde duas outras revistas Galileu e Pegn, fui duplamente enganada, uma vez que a assinatura da mesma feita de forma separada sai a R$ 29,90 revista Época e por R$ 10,90 cada uma das outras, além disso não recebi qualquer exemplar das revistas, e o débito já ocorreu na fatura do meu cartão de crédito o que é um absurdo pagar por algo e não se tem. Estou assustada quando pesquisei no sitio para reclamar e vejo publicadas tantas reclamações contra o Editor Globo, o que vocês praticam é roubo, enganando os consumidores. Solicito urgentemente que seja cancelada essa assinatura e todas as previsões de débito junto a meu cartão de crédito.
    Grata

  113. Gostaria que providenciassem o cancelamento de uma assinatura a qual não tem número da mesma.Em 25/10/2014 recebi um ligação oferecendo um pacote de 3 revistas(Galileu,Época e Pegn) por R$44,90.Não recebi revista nenhuma e nem tão pouco me informaram que estariam debitando do meu cartão de crédito.Propaganda enganosa e mais são vários consumidores que estão sendo lesados por essa empresa, onde já se viu pagar por algo que não tem.Cabe ação na justiça de acordo com código do consumidor.
    Em especial pela quantidade de reclamação exposta aqui.Solicito urgente o cancelamento de assinatura e do débito do valor no meu cartão de crédito.
    Grata.

  114. Infelizmente eu fiz uma assinatura no aeroporto, porém com o Cartão de Crédito da minha esposa, porém eu não consigo ficar livre da editora Globo e consequente da fatura do cartão de crédito que eu não utilizo mais.
    É inadmissível ficarmos na mão de empresas que trabalham desta maneira.
    Preciso de uma ajuda sobre como entrar na justiça contra a editora Globo e o cartão Visa (já cancelei os dois várias vezes, mas não consigo ficar livre deles).

  115. OLHE SÓ QUANTAS PESSOAS CAINDO NESTAS HISTÓRIA DE VCSS ME AJEITEM ISSO JÁAAA ESTOU CANSADA DE PAGAR TXA NESTE PAÍS . AGORA MAIS ISSO AÍ NAÁOOOO DÁ..

  116. Olha aqui , vcs não estão lidando com uma ignorante não, todos os telefonemas que eu der pra essa esditora vou cobrar junto a um processo possível , se necessário necessito que tire da minha conta uma cobrança indevida e que me devam ressarcimento o quanto antes , minhas informações vcs já tem , isso é muita sujeira
    caso contrário , vou no procon resolver isso já ..

  117. Fiz uma assinatura das revistas Marie Claire, Quem e Casas e Jardins no dia 19/03/2014 no valor de R$ 34,90 em seis vezes no Hipercard, mas só as recebi no primeiro mês. desde então continuaram sendo descontadas da minha fatura, apesar de não receber nenhuma revista mais. A última parcela foi em 10/10, mas na fatura do mês 11 veio descontado outra vez, sendo que eu não renovei a assinatura. Gostaria de cancelar estes descontos e ser ressarcida pelos meses que paguei e não recebi os exemplares Já entrei em contato por telefone e recebi este código/protocolo: 93874XXX.

  118. fiz uma assinatura de duas revista no salao de espera do porto de santos nunca recebi revistas e quando tento fazer o cancelamento, me dizem que o endereço estava errado,e que as revistas agora vai vir ,não consigo o cancelamento e nem reecebo revista e já me cobraran sete parcelas e não sei mais o que fazer, se não resolverem vou ao procon e a única esperança.

  119. Boa tarde!

    Assinei a revista vogue , as parcelas estão sendo descontadas do cartão e a 2 meses não recebo revista. Já estou cansada de ligar e não conseguir.
    Se não obtiver respostas vou procurar outros meios.
    Obrigada.

  120. Bom dia!! estou muito aborrecido com vcs da EDITORA GLOBO pois ñ consigo fazer o cancelamento da minha assinatura,me sinto lesado e abusado,ja fiz de tudo para o cancelamento e vcs me ignora,vou entrar com processo é uma pena.

  121. Fiz a assinatura da Revista ´Epoca, através da promoção do carro SANDERO.
    O valor já foi debitado do meu acartão de crédito. Já paguei a primeira parcela, e até agora não recebi a revista.
    Tem uma explicação?
    Estou aguardando.
    WANY DE ARAUJO LOURENÇO.

  122. Tentei contato com o atendimento on line e não obtive resposta.
    Quero reclamar que não recebi minhas revistas da semana passada e isto já esta virando rotina, eu ter de reclamar por não estar recebendo minas revistas. Estou ficando de saco cheio, acho que vou cancelar minha assinatura e se eu quiser ler algo, vou ao jornaleiro.

  123. Preciso saber o porquê de não ter renovado a assinatura da revista e continuar sendo cobrada na fatura do meu cartão. Ainda, estou pagando por um serviço que não renovei e não estou recebendo as revistas.

    Att, Érica K. r. Queiroz.

  124. Olá
    Meu nome é Micheli Regina de Jesus de Novais, faz um ano que fiz assinatura de revista com a Editora Globo.
    Durante este ano me ligaram perguntando se eu estava gostando dos assuntos da revista, eu disse que sim, no mês seguinte veio uma segunda ( 2°) assinatura no meu nome eu demorei a perceber, liguei pedi para cancelarem não me atenderam, cancelei o pagamento pelo banco.
    Agora novamente, desta vez renovaram a minha assinatura sem eu pedir, estou cansada disso.
    NÃO QUERO MAIS ASSINATURA NENHUMA!!
    Se isso continuar vou para o PROCON.
    Att. Micheli Regina de Jesus Novais.

  125. Não sei o que acontece… minha revista Quem sempre atrasa isso que é para ser uma revista semanal, é uma vergonha EU PAGAR POR ALGO QUE NÃO RECEBO! Espero que resolvam esse problema. Pois todo mês é descontado da minha conta!

  126. Em agosto de 2013, no Aeroporto de Porto Alegre , fui abordada por uma moço que trabalhava para Editora Globo. Foi feita uma oferta de gratuidade da revistas Época. Não aceitei a assinatura de revista alguma. Mas a pressa era tão grande para me sair da insistência do atendente que me pediram para passar o cartão de credito apenas para constar no atendimento de trabalho . Neste mesmo momento eu já estava atrasada embarcar, entreguei,quando eu cheguei em casa eu vi que fui engada com muita facilidade. Liguei para Editora Globo fiz a reclamação , cancelaram a assinatura que foi feita indevidamente.PARA MEU ESPANTO PAGUEI A FATURA TOTAL NO MEU CARTÃO DE CREDITO NO VALOR DE 39,90 POR DURANTE 12 MESES.MANDEI TODOS OS DOCUMENTOS QUE ME PEDIRAM PARA A DEVOLUÇÃO DO MEU PAGAMENTO E ATÉ HOJE NENHUMA SATISFAÇÃO EU TIVE. Será que Sr diretores desta empresa poderia resolver o problema que a editora causa para tanta gente.Sendo assim tenho que tratar dos meus direitos judicialmente.

  127. Eu fiz várias assinaturas de revistas globo: Época, Época Negócios, Galileu Galilei, Marie Claire, todas no mesmo período e assinatura anual.
    Só estou recebendo Época e Galileu Galilei, eu quero saber porque as outras duas eu não recebi nenhum exemplar da revista Época Negócios e Marie Claire, foram assinatura anual!

  128. Não sei como a vendedora da globo, colocou em cobrança em 12 prestações não sei o que não recebi nada.
    Estou no aguardo da eficiencia de meu Banco, para cancelar este pagto.

  129. A ATENDENTE QUEGIA, QUE ME ATENDEU AO TELEFONE, PEDIU QUE EU ENVIASSE UM E-MAIL PARA ANALISESAQUE@EDGLOBO.COM.BR COM TODOS OS DADOS QUE ELA IA TENTAR RESOLVER O PROBLEMA POIS EU HAVIA DITO NO E-MAIL QUE ENTRARIA NA JUSTIÇA SOLICITANDO PERDAS E DANOS MORAIS PELA ATITUDE IRRESPONSÁVEL DA EDITORA GLOBO QUE É COSTUMEIRA EM AGIR DESTA FORMA CONFORME ESSE ROL DE RECLAMAÇÕES QUANTO A IRRESPONSABILIDADE DA EDITORA, MERECEDORA DE UMA SEVERA PUNIÇÃO. AGUARDO QUE MINHA RECLAMAÇÃO POSSA SER RESOLVIDA TENDO EM VISTA A INCIDÊNCIA DO MESMO ERRO.

  130. Quero expressar minha indignação por ter sido enganada por uma telemarketing desta empresa Editora Globo, que me ofereceu uma revista dizendo que eu pagaria só o frete por ocasião do recebimento, entretanto descontou do minha conta corrente mais de 400 reais em 12 vezes, sendo que a primeira parcela já foi descontada sem a minha autorização,
    Quero cancelar imediatamente a revista e a devolução do meu dinheiro imediatamente para a minha conta sob pena de eu colocar na mídia além de fazer um B.O. agora mesmo contra a empresa.
    fico aguardando o retorno de vocês.
    Raimunda Duarte Negreiros Rosa
    Código que ela me ofereceu 6217xx.

  131. Boa tarde
    Por gentileza quero cancelar o pedido de assinatura que fiz no shopping Continente Parque em São José/SC, tendo em vista que fui encanada pelo estudante de medicina em 11/10/14.
    Peço o cancelamento imediatamente da revista e do e valor que foi parcelado no meu cartão de credito.
    Contrato/Digito/Serie: 46025x-x x

  132. GOSTARIA DE SABER COM AUTORIZAÇÃO DE QUEM VOCÊS RENOVARAM A ASSINATURA DE UMA REVISTA, QUE, FELIZMENTE, AO CONTRÁRIO DE MUITOS QUE RECLAMARAM, RECEBI. ENTÃO PAROU. DE REPENTE COMECEI A RECEBER DE NOVO UM EXEMPLAR E COMO FIZ A COMPRA NO CARTÃO DE MINHA FILHA, POIS FUI ABORDADA POR UM ASSISTENTE NO SHOPING LIGTH DE SÃO PAULO, ELA ME LIGOU LOUCA DA VIDA ME DIZENDO QUE HAVIA UMA PARCELA DE R$ 9,90 DE 12x E EU DEIXEI DE PAGAR O CARTÃO DELA DAS COMPRAS QUE FIZ DESDE JANEIRO DESTE ANO, POIS FIQUEI DESEMPREGADA. QUERO CANCELAR IMEDIATAMENTE ESTA ASSINATURA NÃO AUTORIZADA E RECEBER O VALOR QUE FOI COBRADO, POIS VOCÊS AGIRAM DE MÁ-FÉ RENOVANDO A ASSINATURA SEM MEU CONSENTIMENTO, ATÉ O MEU NOME NA REVISTA ESTÁ ERRADO, EM VEZ DE SARAGOSA COLOCARAM SAGAROSA. PEÇO URGÊNCIA!!!

  133. Estas revistas estão chegando sem eu pedir ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥Aí que raivaaaaaaaaaaaaaaaaa .

  134. Renovaram a assinatura da rvista sem minha autorização, pois me ligaram e eu disse que não queria mais, e ainda continuam me mandando revistas e cobrando, eu não quero mais não posso pagar, não consiga falar com vocês nos telefones publicados.

  135. Boa tarde! QUERO CANCELAR A ASSINATURA DA REVISTA QUE FOI FEITA AGOSTO DE 2013 NO AEROPORTO DE GUARULHO/RJ, JÁ VENCEU O PRAZO E CONTINUA VINDO DESCONTANDO NO MEU CARTÃO DE CREDITO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, POR FAVOR CANCELE IMEDIATAMENTE E FAÇA O FAVOR DE FAZER A DEVOLUÇÃO DOS VALORES COBRADOS SEM MINHA AUTORIZAÇÃO.

    OBRIGADO E AGUARDO O MAIS BREVE POSSÍVEL UM RETORNO DESTE PROBLEMA QUE VOCÊS ME CAUSARAM.

  136. Fiz assinatura da editora globo e me arrependi e quero cancelar essa assinatura, eu fiz no Aeroporto de Guarulho dia 15/09/2014, quero que cancela imediatamente.

  137. Hoje dia 16/09/14, tive uma surpresa ao receber minha fatura do cartão de crédito, uma cobrança da Editora Globo em 06 parcelas, referente a assinatura de uma revista que não fiz. Espero que se de o cancelamento da assinatura bem como a devolução da parcela cobrada indevidamente.

  138. Fiz assinatura no aeroporto em Guarulhos por 12 meses, cujo contrato venceu em 13/09/2014,, e verificando o extrato da proxima fatura ja esta la a primeira parcela de R$ 19.90 como se eu tivesse renovado,,, peço imediatamente que a editora globo desconside e comunique o cancelamento a minha operador de cartão VIsa. BB,,, pois ,,,,eu não renovei contrato algum,,, Attt Vieira

  139. BOA TARDE,

    ASSINEI DUAS REVISTAS DA EDITORA GLOBO PARA AJUDAR ESTUDANTES NO SHOPPING BUTANTÃ E RECENTEMENTE USARAM MEU CARTÃO DE CRÉDITO PARA NOVA ASSINATURA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. EXIJO O CANCELAMENTO E EXTORNO DAS PARCELAS COBRADAS.

    A COMPRA QUE FIZ FOI EM 05.10.2013 – PAGAREI A ÚLTIMA PARCELA (R$ 14,90) NO MÊS 10.

    A ÚLTIMA SEM MEU CONSENTIMENTO FOI EM 01.09.2014 (R$ 19,89).

    EXIJO QUE DELETEM MEUS DADOS.

    TALITA BORGES DE LIMA GUIMARAES

  140. Na minha fatura de cartão de crédito recebo mensalmente o desconto de R$ 39,88;todavia não recebo as revistas contratadas desde três meses atrás. Reclamei pelo “Chat” e não surtiu efeito. Surpreendi-me ao ver no site do Google inúmeras reclamações, inclusive algumas seguidas de respostas cínicas. Acredito diante dos fatos anteriores ao meu que essa falcatrua continuará apesar do nome “conceituado” dessa “empresa” Meu número de Cartão é BMG CARD 5313 04XX XXXX 3031o número do doc do BMG com o qual estou sendo surrupiado é : 5179.73XX.XXXX.6013

  141. Essa editora globo esta enganado todu mundo por que eu assinei e me roubaram o meu credito todo do meu cartão de credito sem o meu consentimento tao botando pessoas pra ingana as pessoas pois a moca quando me chamou disse que se eu tivesse cartão visa ou máster eu ganharia as revista de grasa e que wu só teria que pagar 7,90por semana e que no mês dava 39,90 mas não perguntou se eu liberava o desconto através do meu cartão estou com os nervos a flor da pele sou pobre e não tenho confissões vcs me descontaram 239,40 sem a minha autorização e não me deram nada pra mim ler ela me explicou dun jeito e fizeram de outro e agora o que wu faco

  142. CANCELAMENTO, NAO AUTORIZEI A COBRANCA DE 12 MESES NO MEU CARTAO DE CREDITO, OCUPANDO O LIMITE DO MEU CARTAO!!!!!!!!FOI A MIM INFORMADO QUE RECEBERIA O BOLETO EM CASA E AS REVISTAS QUE SAO 6, POIS ATE ENTAO NAO RECEBE NENHUMA!!!!!!!!QUERO CANCELAMENTO TOTAL, SENAO IREI PROCURAR MEUS DIREITOS LEGAIS.

  143. solicitei o cancelamento deste junho e até hoje ficam debitando do meu cartão.
    cancelem a cobrança, caso contrário tomarei as providencias necessárias e legais.

  144. Cancelar, assinatura que não fiz,já acabou as 12 vezes, não autorizei ninguém fazer cobrança no meu cartão,já está p/ cobrança, não deixem acontecer…caso contrário tomarei as providencias necessárias e legais.

  145. não renovei assinatura nenhuma. a antiga assinatura constava de 3 revistas e ainda agora mandam apenas uma. eu não renovei e ainda continuam cobrando esse débito da minha conta.
    a central de atendimento é uma vergonha, nada se resolve.
    é uma falta completa de respeito com o cidadão!

  146. Bom dia!
    Quero relatar minha profunda indignação e irritação com o fato ocorrido com relação á assinatura que fiz dessa revista Época.

    Fui abordado por um representante comercial da Editora Globo, no dia 20/07/2014 no Aeroporto Salgado Filho em Porto Alegre, que u ganharia um brinde se eu tivesse um cartão Mastercard, e logo me ofereceu uma assinatura mensal com um custo somente do transporte da correspondência (frete) no valor total de R$ 39,90 ao mês. Também respondeu meus questionamentos me falando que eu poderia assinar por um mês ou o tempo que eu julgar necessário e que seria muito fácil o cancelamento do contrato. Então fiz assinatura nas condições que combinamos, e assinei o contrato com desconto mensal autorizando na minha conta um valor de R$39,90. Já de posse do contrato me encaminhei para pagar meu ticket de estacionamento e já na fila fui abordado novamente pelo representante da época o mesmo rapaz que fez meu contrato me pedindo para eu assinar novamente outro contrato alegando que não tinha ficado legível o numero do cartão no primeiro contrato, perguntei á ele se era o mesmo contrato se não havia mudado nada porque ia assinar sem ler por estar pagando naquele momento meu ticket de liberação e estava com pressa. Passado esses dias e em fim o fato, tive um lançamento na minha conta de R$319,20 no dia 12/08.
    Encontrei meu contrato e vi que esse autorizava o lançamento na minha conta desse valor…Isso mostra a má fé que ouve na assinatura desse documento essa pessoa que me atendeu alterou o documento seguinte que eu assinei, já na ansiedade de seguir meu destino…
    Bom dito isso vou buscar meus direitos como consumidor, más primeiro exijo que seja cancelado esse contrato outro detalhe importante eu não recebi nenhuma edição e já me descontarão esse totalmente indevido e também aguarda uma posição da revista de me estornar o valor cobrado indevidamente.
    Espero que isso seja resolvido o mais rápido possível pra que eu não tenha mais prejuízo.

  147. quero cancelar minhas assinatutas das revistas Época, Globo Rural e Casa e Jardim porque não estou recebendo as revistas há 4 meses

  148. ASSINATURA DESLEAL
    Ilmo.Senhores,
    Tentei ligar ,tentei email.tentei SAC. tentei de tudo e não obtive êxito.
    Trata-se do seguinte, fui abordada na cidade do Rio de Janeiro dentro da Rodoviária Novo Rio por uma jovem muito falante que num momento de fragilidade, dei atenção àquela pessoa que falava muito, e que me dizia que se eu assinasse uma revista,e me fazia conta do grande negócio que eu ia fazer, que eu ganharia três outras inteiramente grátis, e eu disse que não me interessava por nenhuma ,que se fosse o caso só a Casa e Jardim ,mas que naquele momento eu não poderia nem tinha condição.Ela me perguntou se eu tinha cartão de crédito e eu respondi que sim, e ela me perguntou qual bandeira?E eu disse não saber, e ela me pediu posso ver?E eu mostrei, e ela passou numa máquina , que ia e vinha ,não ELO não assinei nada,e aquilo ficou assim, e eu estava acompanhada por sobrinhos que me disse você deu seu cartão ? Eu disse que mostrei e que ela passou numa máquina, voltamos ali quase perdemos o ônibus,e outra pessoa, talvez a chefe sei lá ,cancelou aquele procedimento ,e tornou a passar p tal cartão,se eu não me engano há um papel mas não encontro faz meses isso,era a tal Revista Época,( que eu detesto),a Revista Galileu, e Casa e Jardim, creio que foi isso.Eu nem faria assinatura porque moro em prédio, e as revistas, essas coisas, são sempre desviadas dá confusão, não gosto.
    Esses dias, chega uma Revista ( que observem os senhores a incoerência) GLAMOUR eu, uma senhora de 64 anos, que não gosto de nenhum assunto ali abordado, é para jovens, e do tipo consumistas, bem, peço aos senhores que suspendam essas cobranças feitas em meu cartão, eu confio nesta Editora, sei que é uma Revista séria no mercado a muito tempo, por isso mesmo acredito que interromperão esse infeliz incidente.
    Sou aposentada, ganho um salário mínimo ,não posso eu me dar ao luxo de assinar revistas nem comprar avulsa nas bancas não posso.
    Ficarei a espera de uma resolução vou de novo tentar mais uma vez o telefone, o email, o SAC ,estpu enviando carta selada estou entrando neste local para ver se sou atendida,acredito que os senhores vão entender e verificar e treinar seus vendedores,para uma abordagem honesta a pessoas como eu, cheia de boa fé ,e acaba entrando numa fria.

  149. Bom dia ! nao fiz nem um contrato de revista e está vindo fatura no meu cartão de credito porque a editora globo faz isso com os clientes? eu estou tomando todas as providencias possivel porque não vou enrricar ninguem quero que retirem o mais rapido eu não estou aqui pra ficar pagando um ano de assinatura sendo que nunca recebi revista vcs tem que criar vergonha, nem que mande não quero mais nem um tipo de acordo com esta maldita editora roubo

  150. Senhores foi de muita utilidade as suas revistas, Globo Rural, Proteste e Epoca. Enquanto eu tinha juventude, propiedade rural! Hoje ja ñ as tenho e estou com mais de 76 anos de idade e as prioridades são outras.
    Portanto solicito que seja cancelada estas assinaturas em caracter irrevogavel, irretratavel e urgente.

    Grato

    João Machado de Oliveira

  151. Estou com alguns problemas pessoais e necessito cancelar a assinatura das revistas AUTO SPORTE – MARIE CLAIRE por um período. Assim que resolver alguns problemas entro em contato para renovar a assinatura.
    Solicito urgência no cancelamento.

  152. Péssimo atendimento, renovaram a assinatura sem autorização, estão dificulando o extorno do pagamento, que realizaram no meu cartão de crédito.

  153. Me induziram a fazer uma assinatura em um aeroporto; desde então, não consigo cancelar. Como outros acima, renovam minha assi9natura automaticamente. Recomento que ninguém assine as revistas deles porque vai se incomodar na hora de cancelar. Já mandei carta e não cancelaram. Vou ter de recorrer ao judiciário.

  154. Prezados (as) meu contrato venceu e foi tenovado sem aminha permissão liguei ai e amoça que me atendeu falou que a assinatura em meu nome seria cancelada em ate 74 dias mais não foi isso que aconteceu estar vindo cobraça na futarua do meu cartão já estar na quinta mensalidade, mais as revistas não estão mais chegando para mim só que eu continuo pagando, já liguei na finaceira do cartão e me informaram que a ADITORA GLOBO não fez o contato com eles para fazer o cancelamento. Por isso peço que resolva isso o quanto antes para evitar maiores contransgimentos. Att: Osvaldina.

  155. Presentiei uma amiga com a revista Casa Jardim, e desde então a Editora renova automaticamente a ssinatura sem a minha autorização; apropriam o valor na fatura do cartão da forma que lhe é conviniente.
    Já solicitei que não renovem sem a minha autorização e estou em pé de guerra com a administradora do cartão de deixa apropriar sem a autorização com data recente.
    Portanto pessoal fiquem de olho, nesse tipo de negociação.

    • GOSTARIA DE EXPRESSAR A MINHA INDIGNAÇÃO SOBRE A FORMA COMO A EDITORA GLOBO ESTÁ USANDO PARA FORÇAR AS PESSOAS A FAZER ASSINATURA. RECEBI UM TELEFONEMA DE VALERIA APARECIDA ME INFORMANDO DA PONTUAÇÃO DO MEU CARTÃO ME FAZENDO ELOGIOS E CONCLUIU DIZENDO QUE EU HAVIA GANHADO ASSINATURA DE REVISTAS PEDINDO OS MEUS DADOS. CONCLUSÃO LIGUEI PARA A OPERADORA DO CARTÃO E CONSTAVA UMA ASSINATURA NO VALOR 39.90 EM DOZE VEZES. FALEM A VERDADE, POIS MENTIRA TEM PERNAS CURTAS.

  156. FIZ CONTRATO POR 1 ANO. E NÃO RENOVEI. E ESTÃO ME COBRANDO AINDA NO CARTÃO DE CREDITO. SE NÃO HOUVER O CANCELAMENTO IREI NO PROCON.

  157. Assim como Érika, fui abordada por “estudantes” no aeroporto de Porto Alegre e fiz assinatura da revista Época, Casa e Jardim, Marie Claire. CA:88897916-9 000 997, desde novembro de de 2013 e até hoje só recebi 5 exemplares da revista. Mudei o endereço com vcs aí e mesmo assim continuo não recebendo. Não quero mais receber nenhum exemplar das revistas. Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura e da cobrança das parcelas em meu cartão de crédito.Não aceito de maneira alguma a renovação automática da assinatura. Não quero que aconteça comigo o que vem acontecendo com várias pessoas em todo o Brasil – cobrança indevida, renovação sem autorização, etc. Tentarei fazer o cancelamento por telefone também. Aguardo retorno.

  158. renovei a revista casa e jardim em 24 de maio no qual a nota fiscal foi tirada no dia dia 26 de maio,ainda não recebi a revista.gostaria de uma resposta imediata,já paguei duas parcelas.

  159. HOJE MINHA MÃE ME LIGOU DIZENDO QUE LIGARAM PARA ELA DIZENDO QUE SE ELA NÃO COMPRASSE A REVISTA MARIE CLAIRE ELA PERDERIA OS BÔNUS DO CARTÃO CARREFOUR QUE E LIGADO COM O BANCO BRADESCO.ELA DISSE A MOÇA CHAMADA AMANDA MEDEIROS QUE NÃO QUERIA COMPRAR MAIS MESMO ASSIM A MOÇA INSISTIU DIZENDO SE ELA NÃO COMPRASSE IRIA PERDER OS BÔNUS . AGORA EU ME PERGUNTO O QUE O CARTÃO CARREFOUR TEM HAVER COM BÔNUS DE REVISTA MARIE CLAIRE? E ALÉM DO MAIS A REVISTA NUNCA CHEGOU DESDE O DIA QUE ELA FEZ A ASSINATURA QUE FOI DIA 23 de maio de 2014. MINHA MÃE TEM 63 anos de idade,SERÁ QUE ELES NÃO TEM VERGONHA DE FAZER ISSO COM UMA PESSOA IDOSA.AGORA ESTOU TENTANDO CANCELAR PARA ELA E NÃO CONSIGO FALAR EM NENHUM DOS TELEFONES INDICADOS. E A CRETINA DA MOÇA AINDA PASSOU O TELEFONE ERRADO PARA MINHA MÃE 234 1821042000 .ALGUEM CONSEGUIU CANCELAR ESSA REVISTA,OU TEM UM TELEFONE DE CONTATO PARA CANCELAR ISSO POR FAVOR.

  160. Vejo que é costumeiro da Editora Globo, colocar “estudantes” no aeroporto do Rio de Janeiro, aplicando – pois acredito que posso chamar dessa maneira- golpes, nos transeuntes do local.
    Também fui abordada por estudantes e até estava disposta a fazer a assinatura das revistas em questão, mas, a única coisa que aconteceu foi, a cobrança em meu cartão de credito, das parcelas “suposta” da assinatura.
    Venho solicitando cancelamento, desde janeiro/2014. Mas, mês a mês, a cobrança é feita e, pra piorar… SÓ RECEBI 1 REVISTA (E FIZ “ASSINATURA” DE 4), AINDA NO ANO DE 2013 E DEPOIS DISSO, NUNCA MAIS RECEBI NADA EDITORA GLOBO.
    Compreendo que eles estão agindo assim: O cliente pede cancelamento, então as revistas são canceladas, mas, a cobrança não.
    QUERO QUE SEJA FEITO O RESSARCIMENTO DOS MEUS VALORES O QUANTO ANTES.
    TENHO TODOS OS PROTOCOLOS, DAS VARIAS LIGAÇÕES QUE FIZ, PARA CANCELAR E PARA CONFIRMAR SE MINHA SOLICITAÇÃO HAVIA SIDO ACATADA. VOU AO PROCON SE NÃO HOUVER A DEVOLUÇÃO SOLICITADA.

    • Ja pedi cancelamento na assinatura mes passdo e comtinua vindo a cobraça, e o melhor que:;fica um jogo de empura entre o
      HIPERCARD e a EDITORA GLOBO,um manda eu ligar para o outro,e enquanto isso estou pagando , interurbano e a mensalidade do cartão ,bendita hora que cai nessa espero que outras pessoas não caia ,

  161. Recebi uma ligação e a telefonista ou vendedora me ofereceu um curso de especialização de primeiro ao quinto ano como sou professor formado em artes LP.em Educação Artística trabalho a dez anos com as séries iniciais, perguntei a moça do telefone se esse curso me daria direito a fazer concurso público nos anos iniciais e ela me disse que sim, que eu receberia todo o material e em cinco messes um certificado , que me daria esse direito , e que o referido material estava custando três mil e poucos reais, e ela me disse que o mesmo sairia em dez parcelas de cento e trinta reais, pois bem no outro dia uma outra funcionária me liga para confirmar os dados, e eu pergunto se o certificado valeria para concurso público e ela diz que não, apenas me diz que o certificado adquirido junto com o material era reconhecido sim por um Dr. em Educação que não lembro o nome no momento porque estava em sala de aula,pois bem tenho ligado desde segunda feira para cancelar o referido curso e simplismente otelefone toca ,toca, e não atende, gostaria de saber o que fazer ,já que a lei do consumidor diz que voce pode se arrepemder.

  162. boa tarde já pedi para cancelar minha assinatura varias veses mas vocês não cancelaram estar vindo revista
    e cobrança no boleto do meu cartão não vou pagar o boleto e se casso o cartão me cobrar vou entrar na justiça contra a editora globo favor levar a serio

  163. Olá!Quero o cancelamento da promoção que segundo a atendente Ana Cleide de Almeida Silva,eu,teria ganho nº do protocolo 427868.Já fiz a solicitação no banco.Gostaria que fosse realizado o cancelamento urgente.Já liguei no nº de telefone acima e nada,se não me derem uma resposta em 12 horas vou no PROCON p,pois fui enganada.
    AGUARDO RETORNO

  164. Oi… já paguei 05 parcelas das 12, ligou uma moça pra minha loja me oferecendo uma assinatura de uma revista,por sinal uma porcaria que se assinasse receberia minhas milhas, que já tinha os pontos máximos assim ela falou,disse que com 4 dias uteis chegava no meu endereço, nunca chegou nada,só fiz a assinatura da revista por causa dessas milhas,nunca segou nada no meu endereço,peço que a editora tomem providência se não tomarei.

  165. Estou no telefone por mais de meia hora tentando cancelar a minha assinatura e nada!!!!Como pode uma editora desse porte demorar tanto?!Acho que se fosse para uma assinatura já estaria com as revistas nas mãos!!!

    Sem falar da péssima maneira que fui abordado para assinar…A vendedora quase me ofereceu uma casa e um carro 0Km…Vamos respeitar o consumidor!

  166. Preciso cancelar assinatura, todas as 4 x que liguei transferem a ligação e ninguém atende! O tempo para realizar o cancelamento deveria ser o mesmo da adesão!! Aguardo retorno!!

  167. Boa tarde
    Estou tentando cancelar minha assinatura desde o início do ano. Consegui falar c/ um atendente através do 0800 e foi feito o cancelamento. desde então continuou a vir cobrança no meu cartão de crédito e não recebo mais revistas. Gostaria q alguém entrasse em contato comigo pra me explicar o que está acontecendo, mesmo porque não consigo falar no 0800 mais e não vou gastar interurbano, porque vcs só me enrolam. Preciso de atendimento urgente.

  168. Fiz uma assinatura em janeiro/2014 – Casa e Jardim – e recebi uma revista em maio referente edição 710. Estamos em junho, ainda não recebi a do mês de maio nem a do mês de junho. Você liga no sac e não consegue resolver o problema.
    Nunca vi “conto do vigário” igual este.

  169. Quero cancelar a assinatura da editora globo mas no atendimento do sac sempre transferem a ligação.
    ” Por favor aguarde que iremos atende-lo”

    ISSO É BRASIL !!!!!

  170. ja telefonei,pra editora globo ,e passei email.pra cancelamento de renovação de assinatura .e esse mes de julho veio cobrança no meu cartão ,e se no mes de julho vir novamente me cobrando,iremos nos ver no FORO,SEM MAIS

  171. Em janeiro de 2013, no Aeroporto Santos Dumont / RJ, fui abordada por uma moça em um balcão da Editora Globo. Foi feita uma oferta de gratuidade das revistas Época, Marie Claire e Casa e Jardim. NÃO ACEITEI A ASSINATURA MAIS DE UM ANO DEPOIS Espanto meu hoje ao receber a fatura do cartão de crédito ver o valor de R$39,90 sendo cobrado indevidamente. Quero cancelar a cobrança no meu cartão de crédito e também a assinatura que não fiz.
    Já tentei contato no SAC, porém não atendem e só ouço uma mensagem a cada 30 segundos: Por favor aguarde que iremos atende-lo. Aviso que vou até o PROCON visto que estou vendo que muitos outros estão com esse problema e não conseguem resolver com a Editora.

  172. É impresionante a falta de organização do setor responsavel pela renovação de assinatura das revistas… desprezo total pelo cliente…. nunca mais.

  173. Veio lançado no meu cartão uma assinatura de Revista, sendo que eu não autorizei essa assinatura, e não fui contactado a fazer essa assinatura, muito menos fazer debito no meu cartão, sem autorização. Isso é uma falta de respeito e ainda mais anti éticos para com as pessoas , mas isso não vai ficar assim….SE NÃO HOUVER CANCELAMENTO ESTORNO NO MEU CARTÃO VOU BUSCAR OS MEUS DIREITOS!
    Ligo no 4003 da editora e me deixaram mais de 20 minutos, e apenas uma mensagem , Por favor aguarde que Iremos atender, e nada , nada , nada….Liguei novamente e o mesmo procedimento por 4 vezes, é isso que é dar atenção aos clientes?? Isso é mais do que uma falta de respeito…

  174. Fiz uma assinatura dia 27 de maio da Casa Vogue, não recebi a revista, não me atendem no SAC e ainda por cima na reclamação do site de vcs não reconhecem o número de contrato que me passaram.
    Até assinatura de revista não se pode confiar também , o que é essa empresa? Qual a política com os consumidores afinal? Se é q existe alguma política séria com os direitos do consumidor. Afinal estão com o número do meu cartão de crédito .
    Aguardo algum contato!

  175. olha a editora globo e desonesta ao renovar uma assinatura seu o meu consentimento primeiro que eu nao moro mais na cidade de divinopolis e segundo a mesma entrou em contato com minha pessoa e eu nao aceitei a renovaçao e estes telefones de contato deles nao existem se existem e so para enganar os sistemas de telefonia dao eles como numeros enexistentes so atraves do procon ao da justiça comum sao um bando de esteliontarios

  176. FIZ UMA ASSINATURA DA REVISTA EPOCA,NA 1ª SEMANA DO MÊS DE MAIO, NO VALOR PROMOCIONAL E RECEBENDO TAMBÉM A REVISTA CASA/JARDIM E GALILEU, MAS ATÉ A DATA DE HOJE DIA 03 DE JUNHO DE 2014, SÓ RECEBI UM EXEMPLAR DA REVISTA GALILEU

    NO AGUARDO

  177. Estou indignada com a D. Rede Globo que acha tem o poder de debitar em cartão de crédito sem autorização, no dia 26/05/2014 fui lesada pela Editora que debitou R$ 478,80 indevidamente, liguei no 0800 4003 9393 e dá mensagem que o cliente não atende ligações de minha região, absurdo, mas para debitar acham qualquer brasileiro em qualquer canto. POR FAVOR CANCELEM/ESTORNEN ou vou acionar o PROCON.

    Leila

  178. No dia 20/05/2014, no Aeroporto em Campinas / SP, fui abordada por uma moça em um balcão da Editora Globo. Foi feita uma oferta de gratuidade das revistas Época, Globo Rural e Casa e Jardim. Fui informada que pagaria apenas as despesas com “Correio”, no valor de R$ 39,90. Porém antes da formalização do contrato, eu receberia um contato da Editora para confirmar meus dados e receberia um relógio pelo Correio. Espanto meu hoje ao receber a fatura do cartão de crédito ver o valor sendo cobrado indevidamente, pois não foi dessa forma que foi comercializado. Quero o ressarcimento e o cancelamento imediato.
    Estou tentando contato no SAC, porém estou na linha há mais de 30 minutos e só ouço uma mensagem a cada 30 segundos: Por favor aguarde que iremos atende-lo.. Oras.. estou trabalhando, não posso perder tempo com isso. Estou me sentindo lesada.

  179. Gentileza gostaria de cancelar a assinatura que fiz ano passado, o seu vendedor falou que seria apenas de 01 e ontem foi feito uma nova cobrança, favor cancelar e extornar o valor, irei abrir um chamado no banco para extorno.

    Fico no Aguardo!

  180. Olá, hoje dia 26/05/2014 fui informado pela operadora do cartão de crédito sobre uma cobrança no valor de R$ 478,80 pela ED GLOBO TMK MATR.
    Não fiz nenhum contato com a editora para assinatura de revista alguma este ano, portanto, exijo o cancelamento imediato desta transação senão entrarei com ação indenizatória contra a editora.

    Atenciosamente
    Eridelto

  181. cancelei ano passado a assinatura e agora estou recebendo novamente, sem autorização. Não quero mais recebê-las e vocês não atendem nenhum telefone

    • quero cancelar opedido que fui obrigada fazer;vcs me obrigou fazer;otelefone que a elizagela me deu nâofunciona ou nâo existe;.por favor cancele estas revistas;porfavor

  182. É uma pena descobrir no que se transformou a Editora Globo. Funcionários mentirosos, no telemarketing, enganam e roubam os ingênuos assinantes de suas revistas. O jeito é cortar definitivamente o relacionamento com essa quadrilha.

  183. Devo salientar que fiquei ao telefone, esperando pelo atendimento dos funcionários desta editora, por pelo menos 30 minutos. Ninguém merece ficar esse tempo todo ouvindo musiquinha e uma voz que surge de tempo em tempo dizendo: Por favor aguarde que iremos atendê-lo. Pouca eficiência pra atender e muita lábia para vender. Por favor, cancelem minha assinatura logo. Aguardo resposta por e-mail.

  184. Gostaria de cancelar a assinatura que fiz das revista Glamour Época e Marie Claire. Recebi apenas algumas revistas e não quero mais dor de cabeça. Peço que façam o cancelamento imediatamente, assim como o estorno das parcelas que paguei sem receber produtos devidamente. Estou à disposição no eu e-mail citado no cadastro. Aguardo resposta imediata.

  185. Fiz uma assinatura de 3 revistas em Rio Grande RS , com a promessa que começaria recebelas na semana seguimte, só que até o momento só o que recebi foi a cobrança via cartão hipercard, quero entrem em contato, ou vou direto ao procom e depois fazer um BO.Espero que não chegar a isso.espero solucões para o meu caso

  186. TODOS NÓS QUE ESTAMOS SENDO LESADOS PELA EDITORA GLOBO VAMOS PROCURAR OUTROS RUMOS E EXPOR TUDO QUE ESTA EMPRESA ESTA FAZENDO COM A GENTE, O DESCASO E A COBRANÇA INDEVIDA,JÁ POSTEI UMA RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI COM MEU CONTATO, CASO NÃO RESOLVAM MEU PROBLEMA DE CANCELAMENTO VOU PROCURAR OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO COMO O PROGRAMA DA TARDE, NO QUADRO DIREITO DO CONSUMIDOR COM O CELSO RUSSOMANO. VAMOS EXPOR TODO O CASO PARA TODO O BRASIL E PARA MAIS DE 150 PAÍSES, QUEM SABE ASSIM ELES SOLUCIONAM NOSSO PROBLEMA, ELES ESTÃO COBRANDO NO CARTÃO DO MEU ESPOSO SEM A AUTORIZAÇÃO DELE E NUNCA RECEBEMOS UMA REVISTA E NEM QUEREMOS, TUDO QUE AGENTE QUER É CANCELAR UM SERVIÇO QUE NÃO AUTORIZAMOS.QUERO UMA SOLUÇÃO URGENTE!!

  187. A EDITORA GLOBO TAMBÉM ESTA COBRANDO UMAS REVISTAS NO CARTÃO DE CRÉDITO DO MEU ESPOSO SEM O CONSENTIMENTO DELE, UMA MOÇA ME ABORDOU NO AEROPORTO DE BRASÍLIA, ELA ESTAVA JUNTO COM GRUPO DE ESTUDANTES REPRESENTANDO A EDITORA GLOBO, E NA CORRERIA QUANDO MENOS PERCEBI ELA ESTAVA FAZENDO A ASSINATURA SEM O MEU CONSENTIMENTO SEM ELA PERGUNTOU MEU NOME E A PRÓPRIA ASSINOU MEU NOME,QUANDO QUESTIONEI O POR QUE QUE ELA HAVIA ASSINADO MEU NOME ELA RESPONDEU QUE ESTA ESTARIA CONCORRENDO A UM ANO DE REVISTAS GRÁTIS.DISSE A ELA QUE O CARTÃO NÃO ERA MEU E SIM DO MEU ESPOSO, SE CASO HOUVESSE COBRANÇA ELA DISSE QUE NÃO TERIA NENHUMA COBRANÇA,POIS SERIA TUDO DE GRAÇA.TODOS NÓS QUE FOMOS LESADOS E NÃO CONSEGUIMOS CANCELAR A ASSINATURA, TEMOS QUE PROCURAR OUTROS MEIOS, OU ATÉ O PROGRAMA O PROGRAMA DA TARDE, COM O QUADRO DIREITO DO CONSUMIDOR COM O CELSO RUSSOMANO E VAMOS EXPOR TODA A NOSSA INDIGNAÇÃO COM ESSA EMPRESA QUE ESTA NOS PASSANDO A PERNA E NÃO RESOLVE A NOSSA SITUAÇÃO. QUEM SABE ASSIM SE TODOS NÓS NOS REUNIRMOS E FALAR PARA TODO O BRASIL E PARA MAIS DE 150 PAÍSES ELE RESOLVEM NOSSO PROBLEMAS, VAMOS LUTAR PELOS NOSSOS DIREITO, SE CASO ELES NÃO SOLUCIONAREM O MEU CASO IREI EXPOR ESSE PROBLEMA EM REDE NACIONAL. POR FAVOR!!!!! RESOLVAM O MEU PROBLEMA NÃO QUERO NENHUMA ASSINATURA DESSAS REVISTAS E O PIOR É NUNCA RECEBI NADA E NEM QUERO.

  188. Ha 6 meses fiz a assinatura de 3 revistas da Ed Globo, e gostaria de cancelar a assinatura, mas para isso eu acho que vou precisar de um dia de folga para ficar pendurada no telefone esperando a boa vontade de alguém!!! Fiquei animada quando vi que no site do sac tinha a opção de cancelamento, adivinha? Só se você fez a assinatura pelo site!!! Ou seja, não tenho opção… E pelo que vejo nos demais comentários o desrespeito não é só comigo.

  189. Tenho de ligar frequentemente solicitando que lembrem de entregar minha revista Vogue. O exemplar de outubro de 2013 não recebi até hoje, e já reclamei umas 6 vezes. Me dão número de protocolo, dizem que já está resolvido e nada. É uma situação muito chata. É uma revista bonita, bem acabada, adoro ela, mas com este problema fica difícil continuar assinando. Com a Marie Clarie nunca tive problemas, é só com a Vogue, o que me leva a crer que o departamento ou a empresa responsável pela entrega dela está com sérias falhas. Não sei o que está acontecendo, mas uma revista que trata a moda de forma contemporânea merece ser tratada com mais carinho. Agradeço a oportunidade de me expressar e faço votos que este problema seja resolvido.

  190. Um horror! estou no telefone e na internet tentando cancelar minha assinatura. Não consigo. Por me mandou aguarda e me devolveu para o telefone que fazia meia hora que eu estava aguardando!!! Um horror. Desisto!
    Vou suspender o débito no banco e que se dane!!!
    Ja gastei uma fortuna com interurbano…Afff!!!!

  191. Quero o cancelamento do pedido da revista que fiz em porto alegre RS, em 2013 ,o contrato era pra um ano ,e estão me cobrando até hoje cai no golpe da globo

  192. Fiz assinatura no aeroporto Salgado Filho de Porto Alegre em Dezembro, de 2012,no final de 2013 solicitei cancelamento,mais segundo os atendente da editora não poderiam fazer o cancelamento por ser um cartão hipercard em nome de outra pessoa e por o titular não ter uma conta corrente,não posso ter exito no cancelamento dos exemplares,minha ultima tentativa de cancelamento foi em 05/05/2014.Se vocês da Editora Globo não fazer nada.eu sei quem pode…..Vou registrar uma ocorrência no Procon e colocar em um advogado.

  193. quero cancelar está assinatura pois já paguei as 12 parcelas e estaõ me combrado novamente,ja canselei por telefone mais veio uma combraca no meu cartaõ de credito espero respostar

  194. Fiz assinatura no aeroporto Salgado Filho de Porto Alegre em setembro, de 2013, não satisfeita, solicitei cancelamento, aí então não chegaram mais as faturas, agora mêses após retornou a fatura no meu cartão de crédito, espero a resolução do meu problema. ATT; Iara

  195. Quero cancelar uma assinatura que fiz no supermercado, ja tentei de todas as formas ja liguei ja tentei no site de auto atendimento e não consigo cancelar. No momento da assinatura foi combinado que seria cobrado R$49,90 por mês, mas o valor de um ano de assinatura foi cobrado em uma só vez, e veio com alguns juros a mais porque ao invés R$ 598,00 cobraram mais de R$600. O código da assinatura é 267219-7 7 !
    AGUARDO RETORNO URGENTE
    obrigada!

  196. Há pouco mais de um ano fui “contemplada” pela Walmart, com assinatura de algumas revistas da Editora Globo. Eu teria que pagar $35,90 por 10 meses. (presente grego)
    Após já ter fornecido meus dados foi que fiquei sabendo que deveria pagar o valor acima.
    O problema é que passaram-se os doze meses, não me dei por conta, e INDEVIDAMENTE, usando os meus dados, foi renovado, agora por valor acima, sem minha autorização.
    NÃO QUERO! Está sendo debitado, segunda prestação, em meu Cartão Hipercard. Não consigo falar com eles. Me ajudem! Não quero receber revista nenhuma e nem dei autorização para revalidação do “presente”.
    SACANAGEM!

  197. Fiz uma assinatura no aeroporto de BH ha um mês atrás e ate hoje só recebo o desconto no cartão, nunca entregaram revista. Peço que devolva meu dinheiro e pare de descontar do meu cartão.

  198. olha quero cancelar minha assinatura essa ..não consigo o atendimento é péssimo .. para vender é fácil agora para cancelar é uma ……que raiva não indico para ninguém ….

  199. Gostaria de noticias sobre minha assinatura das revistas Epoca e PEGN, hoje segunda feira dia 21/04/201 4, nao recebi as ediçoes da Epoca das respectivas semanas de 14/04 e 21/04.
    Agradeço a atençao
    PS: Gostaria de recebe-las.

  200. boa tarde fiz uma assinatura no ano de 2013 recebi as revistas mas esse ano renovaram munha assinatura sem me consultar e quero o cancelamento da asssinatura nao estou conseguindo entrar em contato com a editora por favor espero respostas obrigada

  201. gostaria de cancelar a assinatura das revistas que estao enviando ao meu endereço, fiz o contrato ano passado e nao pedir pra renovar..veio cobrando no meu cartao. entao o mes de abril ja veio cobrando e eu nao paguei.e nem vou pagar. pois estou sem trabalho e nao tenho como pagar.Peço que por favor cancele.. obrigada

  202. Recebi o contato da Elaine hoje em nome da Editora Globo me vendendo a assinatura de revista. Acordei com ela que seria debitado em meu cartão de credito o valor de R$ 29,90 ao longo de 12 meses, mas ela debitou o valor de R$ 358,80. Quero o estorno deste valor imediatamente.
    Em contato com a central de atendimento deles (18) 2104-2000 – Contato telemarketing, fui informada que eles não podem fazer o estorno, mas que vão me enviar uma carta com um código de cancelamento do serviço.
    Solicitei o cancelamento pela minha operadora de cartão de crédito e a mesma informou que a empresa pode sim fazer o estorno imediatamente.
    Quero o estorno imediatamente.

  203. E uma falta de respeito o que o Brasil oferece, falsificar um pedido de revista. Isso e o fim, e por isso que e um pais corrupto e sem futuro nenhum….

  204. Finalmente alguém me atende depois de ligar algumas vezes. Solicito cancelamento, a atendente pede para confirmar alguns dados, eu confirmo. Reitero que gostaria de cancelar assinaturas, a atendente informa que não é com ela (!!!!), é com a área de relacionamento. Eu falei desde o começo que era cancelamento oras!

    Fila do serviço de atendimento. “por favor solicito cancelarmento da assinatura”
    atendente ” A sra recebeu proposta de renovação?”
    “não só quero cancelar”
    atendente pergunta TODAS minhas infos de novo, e diz que eh assim mesmo pois eh outra área e tenho que repetir tudo se quiser ser atendida.(vc deveria alertar que não é uma boa estratégia ser grosso com consumidor)
    A atendente diz que NÂO tem como interromper o processo de renovação!! de forma grosseira

    Péssimo, hosnestamente NUNCA mais assino NADA. Chateação atrás de chateação.- obviamente avisarei a todos de como a editora globo trata os clientes

  205. PS; Exijo que façam o cancelamento o mais rápido possível, pois estou e mudança para os Estados Unidos e não quero deixar pendências aqui no Brasil.

  206. Em 2013, fiz assinatura com vocês.Mas este ano não autorizei a fazerem automaticamente por mim.Por tanto peço que cancelem esta assinatura no meu cartão de credito e devolvam o dinheiro que veio cobrando este mês.

  207. Estou vendo que estão debitando no meu cartão de crédito 2 valores idênticos de r$ 19,90.
    Não comprei nada e não recebi ou recebo qualquer produto da Globo.

    Quero ser informado com urgência sobre o que se refere tais descontos, bem assim, o ressarcimento dos valores indevidamente cobrados.

    Att.

  208. No dia 27/03 indo para o aeroporto de Guarulhos, eu e minha irmã fomos abordadas por uma vendedora da Editora Globo, perguntando se queríamos um brinde, que não era assinatura… Quando percebemos eu já havia assinado o contrato e dado os dados do meu cartão de crédito, como estávamos indo para o aeroporto e o nosso onibus já estava de saída não refleti no que estava fazendo, erro meu? Não sei. Só sei que quero cancelar essa assinatura e quero saber qual o procedimento. Contrato nr 274488- 5 x – Vendedora Raquel.

  209. Estava sem receber minhas faturas do cartão de crédito, agora quando vou verificar minhas faturas vejo que foram feitos débitos indevidos no meu cartão, indevidos porque nem sei do que se trata.
    Agora depois disso vamos ver o que vão dizer, para onde está indo e o que????
    Isso é uma vergonha.

  210. Boa tarde, estou com problemas de comunicação com ED.GLOBO,qdo fiz o contrato em 2013 recebei algumas revista, porem não me interressou muito o assunto, consegui falar com eles pelo telefone que queria cancelar mais o rapaz que não dava em fim deixei pra lá e fiquei pagando até terminar, qdo foi agora em dezembro eles da editota me ligara para renovar, e fui bem clara que não queria, e agora vem a cobrança novamente, vou entrar na justiça.

  211. Quero cancelar a assinatura com a editora globo, pois isso se renovou automenticamente sem o meu consentimento. Aguardo o contato por parte da editora para o cancelamento da mesma.

  212. Onde está o padrão globo ? Minha esposa não recebeu a revista marie claire e estou escutando musiquinha há dez minutos…péssimo serviço…

  213. Nunca faça uma assinatura. Melhor compre das bancas. Por que? Porque, a globo continua cobrando no prazo seguinte automaticamente sem sua autorização. Sim, quando você pedi para cancelamento a Globo cancela também sem problema. Esto é verdade.

  214. POR FAVOR QUERO CANCELAR CONTRATO QUE FIZ NO PORTO DE SANTOS DIA 16/03/14 POIS NÃO ENTENDI E QUANDO VI A COBRANÇA ESTA FORA DO MEU ORÇAMENTO , DESDE JÁ AGRADEÇO SUA ATENÇÃO , AS VENDEDORAS SE APROVEITAM DA CORRERIA E NOS ENGANAM COM OS PREÇOS .

  215. Fiz assinatura da revista no aeroporto de Confins a dois meses, já estou pagando e não recebi nenhuma revista!! Quero cancelar!!! Aguardo Retorno

  216. Há dois meses atrás solicitei através do 0800 desta empresa o cancelamento, de um desconto não autorizado por mim, o que caracteriza ROUBO por esta empresa, estou acionando os meus advogados para entra na justiça, pois cobrar por um produto não comprado por mim e pela leviandade que esta empresa fez com informações do meu cartão de credito, espero que isso sirva de lição para vocês, ou aprenda a respeitar as informações fornecidas pelas pessoas de bem.

  217. Gostaria de cancelar a ssinatura da Revista Crescer que venho pagando desde dezembro/2013 porque desde a contratação só recebi um exemplar da revista. Tentei realizar o cancelamento do contrato via telefone e fui informada que por ser debito realizado no cartão de credito e contratado por doze meses não poderia ser cancelado porque esse valor já foi repassado a editora e mesmo efetuando o cancelamento esse valor será debitado da minha fatura do cartão de credito até o termino dos doze meses contratos. Isso não existe!!!!
    Então não podemos desistir de um serviço em que estamos insatisfeitos???????

  218. NÃO QUERO RENOVAR ASSINATURA DA REVISTA ÉPOCA.
    O RAPAZ ENTROU EM CONTATO COM MNHA ESPOSA QUE FORNECEU O NÚMERO DO MEU CELULAR MAS ELE NÃO LIGOU.
    ASSIM SENDO INFORMO QUE NÃO ACATAQREI O DÉBITO NO MEU CARTÃO DE CRÉTIDO MASTERCARD TERMINAÇÃO 8137 REFERENTE A RENOVAÇÃO DA ASSINATURA DA REVISTA ÉPOCA.

    ASS: MARCO AURÉLIO HORTA

  219. Porcaria de Editora, não recomendo para ninguém, para fazer a assinatura eles fazem de tudo agora para cancelar ninguém consegue.

    Que lixo

  220. Quero que cancelem e que devolvam meu dinheiro o mais rápido possível!!! Fui abordada em uma loja no Rio de Janeiro, pois fui enganado! Estão cobrando a 10 meses o valor de 35,90 sendo que eu já pedi o cancelamento e insistem em descontar no meu cartão de credito este valor. E para piorar nem tem porque cobrarem pq não recebo revista nenhuma. Cancelaram apenas o envio porque as cobranças não. Isso é crime.Alias envio não pq quando mandavam a revista sempre malhada e rasgada…VOU PROCURAR O CELSO RUSSUMANO TALVEZ ASSIM RESOLVAM MEU PROBLEMA!!!

  221. Bom dia,

    Estão me cobrando um valor mensal como disse nos E-mails anteriores de coisa que não recebo,eu não comprei nada na Editora Globo,fui abordada em uma loja no Rio de Janeiro, por 2 estudantes me oferecendo revistas de graça,mas fizeram uma ficha me implorando que aceitasse preencher um formulário ,usando inclusive de má fé,pedindo o numero do meu cartão que depois de 2 meses eu poderia dar baixa.Não fiz nada com essa editora.Enfim… não mandavam nada, e quando mandavam estavam molhadas e rasgadas! Consegui dar baixa em duas parcelas que estavam me cobrando além desta.Pensei que tivesse acabado mas continuaram a me cobrar coisas que NÃO recebo.Por isso quero que der baixa nestes valores cobrado que são 35,90 em 12 vezes ! No meu cartão de credito final 3730 isso é um direito meu,
    ,pagar por coisas que não uso e nem recebo!!!
    espero que resolva o meu caso!

    Obrigada

    Nilce Monte.

    • meu nome e lucia peço encarecidamente que canselem o mais rapido possivel uma trapassa que fizeram comigo no aeroporto do rio de janeiro dia 5 de abril as vendedoras enganaram-me dizendo que era apenas uma taxa para o correio porem, ela enrolou a historia de uma tal maneira que nao percebi no momento as mentiras e trapaças, depois que meu filho chegou ele percebeu e me avisou. Alem do mais as revistas que ela me deu sao de novembro 2013 tenho 63 anos sou uma pessoa simples. Mais ODEIO pessoas desonestas. Pena que a editora globo nao esta zelando pelo seu nome ja encontrei varias reclamaçoes. EDITORA GLOBO VOCE NAO PRECISA FAZER ISTO! voces tem boas revistas porque? sujar sua reputaçao se voces fossem honestos todos estes que foram lesados poderim ser cientes fieis por muitos anos

  222. Ja fiz minha reclamacao e nao obtive resposta.O meu caso e o mesmo de diversas reclamacoes escritas acima.Recebi um telefonema e a pessoa sabia todas as informacoes do meu cartao dizendo inverdades que conferir mais tarde com a central domartercard.Concordo plenamente com a observacao feita com pessoas acima que a editora globo esta usando de golpes baixox para a pessoa ficar presa a uma assinatura

  223. Quero o cancelamento da minha assinatura da revista ÉPOCA, que seja feito o quanto antes! Não tenho interesse algum em mantê-la, solicito uma resposta o mais rápido possível!!!!!!!!!!!!!!!!

  224. Então fiz uma assinatura abril 2013 durante um ano. Recebi umas 4 revistas .o atendente disse q seria somente o valor que paguei do cartão. Agora vem no meu cartão de crédito 12 vezes de 9.90 vai se ferrar ..vou processar se nao cancelar essa porcaria de revista …Não autorizei ninguém de mandar esse tipo de fatura no meu cartão
    ..falta de respeito ao próximo quer fica rico nas costas dos pobres….

  225. Boa tarde,

    Gostaria de cancelar a assinatura da Marie Claire que fiz, pois a fatura vem em meu cartão de crédito e não recebi nenhuma revista.Gostaria de ter um retorno breve. No aguardo

  226. Quero cancelar a assinatura que fiz hoje no aeroporto de Brasília. Já paguei 10 parcelas indevidas cobradas no meu cartão de crédito. Vou colocar na Justiça!

  227. Quero CANCELAR a assinatura da Revista ÉPOCA, CASA E JARDIM e MARIE CLAIRE.
    Fiz a assinatura no dia 06/12/13 e até o momento não recebi nenhuma Marie Claire, uma casa e jardim e algumas ÉPOCA que está uma porcaria.

  228. Fiz a assinatura por um ano, a moça da editora falou que ganharia uma mochila de brinde que eu nunca recebi; e que a assinatura era valida somente por um ano e não me cobrariam mas, agora na miha fatuara de cartão apareceu uma “renovação” que não fiz.NÃO ESTOU INTERESSADA EM CONTINUAR COM ASSINATURA, quero estorno desta cobrança.Obrigada.

  229. Há mais de 4 meses que não recebo minhas revistas, quero meu dinheiro de volta.

    Ou vou no Celso Russomano, a Record vai adorar pegar no pé da Globo.

  230. Bom dia! Fiz uma assinatura em JANEIRO/2014 e até agora não recebi um exemplar, ligo no (11) 3362-200 chama até cair e ninguém atende. Já paguei duas parcelas. Isso é uma falta de respeito com nós clientes. Decepcionado, esperando um retorno breve.

    Engraçado é que quando estava assinando no aeroporto do Galeão, RJ. Uma pessoa chegou na frente das vendedoras e me implorou para não assinar que eu ia me decepcionar, que estava com uma ação na justiça por conta da irresponsabilidade da editora e não cumprir o que rege o contrato. “Vivendo e aprendendo”.

  231. BOA TARDE! MINHA ASSINATURA DA REVISTA EXPIROU MAS CONTINUO RECEBENDO A REVISTA! NÃO QUERO MAIS RECEBÊ-LA!!!!!!!!!!!!!

  232. Bom dia!

    Prezado (a),
    Venho através deste, comunicar que NÃO RENOVAREI a assinatura da revista Época ou qualquer outra da Editora Globo.
    Agradeço pelo serviço prestado durante os 12 meses de contrato e pela qualidade do produto. Porém, os serviços de vendas e renovações são desagradáveis e inconvenientes.
    Durante o mês de janeiro a março recebi algumas ligações da Editora Globo a fim de renovação de contrato, porém, não consegui dialogar com os atendentes, por serem insistentes e inconvenientes. Por tanto, acredito que esta comunicação seja a melhor e mais efetiva forma de informar o NÃO INTERESSE NA RENOVAÇÃO DE CONTRATO!
    Agradeço e aguardo um retorno da Editora.

  233. Esta editora é caloteira, literalmente!!!
    Estou na mesma situação que os clientes abaixo, assinei em outrubro de 2013 e não recebi nenhuma!!!!!!!

  234. Quero cancelar a assinatura das revistas Galileu e GC, pois, já foi cobrado no meu cartão e recebi apenas uma revista de péssima qualidade inclusive com algumas folhas rasgadas. Só quero o cancelamento e o estorno do meu dinheiro além de mim mais duas colegas fizeram a assinatura da Editora Globo e elas há dois meses que não receberam suas revistas fizemos a assinatura através de representantes e o atendimento pelo site da editora globo é péssimo!

  235. Quero que cancelem e que devolvam meu dinheiro o mias rápido possível!!! Fui abordado no aeroporto Salgado Filho em Porto Alegre e logo após isso já liguei cancelando a assinatura, pois fui enganado! Estão cobrando desde julho de 2013 o valor de 39,90 sendo que eu já pedi o cancelamento e insistem em descontar da minha conta este valor. E para piorar nem tem porque cobrarem pq não recebo revista nenhuma. Cancelaram apenas o envio porque as cobranças não. Isso é crime.

  236. Prezados,
    Solicito o cancelamento da cobrança indevida de assinatura de revistas que foi feito em meu cartão, no dia 20/02, pois tal compra não foi efetuada por mim. É inconcebível os “truques” para ludibriar uma pessoa idosa como foi o caso, acontecer, sem defesa por parte dos consumidores. E pelo que vejo pelos relatos acima, é um problema que está sendo frequente !
    Em caso de problemas, estarei entrando com ação pertinente contra esta empresa.

  237. Recebi uma ligação hoje do funcionário Felipe Daniel para renovar minha assinatura por 12 parcelas de 19,90, porém foi debitado no meu cartão o valor correspondente a 12 parcelas de 34,90. Entrei em contato com o SAX e disseram q a renovação e o registro do atendimento só aparecem após 72 hs. O que é um absurdo! Porque o débito é feito na hora e no sistema da editora não consta nada???? Falta de respeito com o consumidor! Quero a liberação do meu limite agora!

  238. Finalmente consegui cancelar a assinatura, passei 23 minutos ao telefone com dois atendentes.
    Acho engraçado o fato de alegarem que haverá estorno do valor na minha fatura, mas que eles não conseguem retirar as parcelas da mesma, como isso pode ocorrer ?
    Conforme relatei aos atendentes, vou contar na ponta dos dedos até o final dos 60 dias, caso não haja estorno na fatura, entrarei com uma ação contra essa empresa que apenas serve para dificultar a vida do consumidor.

  239. oi gostaria de cancelar um contrato que fiz no aeroporto de Belem em agosto de 2013, mais nunca recebi nenhum exemplar e pago todos os meses esse foi o sexto que paguei e quero meu reembouço

  240. eu fiz uma assinatura e nunca recebi uma só revista ,pois fui posto no banco central serasa ,e spc ,assim fiz um acordo e pagquei toda as despesa e conversei com uma funcionária da editora de nome Amanda tel de contato 7447-0126 ,e ela me informou que assim que paga-se a ultima fatura do acordo eu receberia em no máximo 60 dias eu receberia um crédito deste valor no meu cartão de crédito.
    assim peço a ajuda do responsável do setor que possa me ajudar…
    eu gostaria de resolver sem criar transtornos porque estou no meu direito e cumpri com o combina de quitar as dividas que tive com o cartão ,sem receber uma só revista…

  241. Quero fazer uma reclamação a respeito das minhas assinaturas de Marie Claire, Glamour e Época. Quando a assinatura foi feita pedi pra entregarem as revistas na Mercearia Justen, Rua Manoel Torrres 589. No principio eram deixadas neste endereço e todas eram recebidas. Agora a pessoa que entrega está deixando em uma garagem e algum sem noção está pegando e estou ficando sem as revistas, ou seja, estou pagando pros outros. Peço uma providência, pois não consigo falar com o número de telefone 4003-9393. Peço a gentileza de tomarem uma providência. Grata.
    Maria do Carmo

  242. Gostaria de receber de volta o dinheiro que paguei ano passado pela prorrogação da assinatura da revista Galileu,paguei certinho e não recebi nem uma revista, e agora estão me cobrando outra mansalidade ue nem sei do que é.
    Por favor aguardo uma resposta pelo e-mail emailxxx@hotmail.com.
    Já tentei ligar no 0800 e não tive resultado nenhum.
    aguardo resposta caso contrario irei atrás dos meus direitos de consumidor.
    obrigado.

  243. Boa tarde..
    Já cancelei essa assinatura, não recebi nadaa de revista.. pra vender e convencer vcs são fera!!!! mas pra entregar infelizmente deixou a desejar.. Continua sendo cobrado na minha fatura .. eu preciso do dinheiro de volta urgente.. Por gentileza, verificar foram cobrado 5…

    Aguardo um retorno.

    Grata
    Hadma

  244. Quero cancelar a assinatura de q fizeram p mim indevidamente …
    Esse é tal código do assinante Cód. Ass.: 90800xxx-x
    Não quero mais descontos no meu cartão de crédito referente a essa assinatura…
    Vou procurar o código de defesa do consumidor ,pois esses números de telefone não consigo ligação,e quero e exijo cancelamento dessa assinatura …

  245. Bom dia!
    peço por gentileza o resarcimento de uma asinatura enganosa em janeiro/2014 e também o cancelamento da mesma que esta sendo descontado na minha fatura de cartão de credito e não recebi nenhum exemplar, caso isso não aconteçe vou processar a editora.
    aguardo resposta urgente.

  246. No ano de 2013 fiz uma assinatura de alguma revistas no aeroporto de Salvador a qual foi propaganda enganosa pois as revistas não chegavam todas a minha residencia, resumindo paguei as parcelas que vinha descontando no meu cartão e o serviço de vocês foi pela metade. Agora no ano de 2014 chega minha fatura com 12 parcelas de R$ 39,90 de uma assinatura que eu não fiz. Por favor cancelem esta assinatura, porque se isto não acontecer irei procurar os meus direitos e processar a Editora. Vanessa Cruz Da Silva.

  247. Fui abordada em dezembro de 2013 (dia 19/12/13) no aeroporto Galeão no Rio por um estagiário da Editora Globo no stand de vocês e o mesmo me ofertou assinaturas de graça de 03 revistas e me disse que eu pagaria apenas a taxa dos Correios no valor de R$5,90 (por 3 meses e após, resolveria se fazia ou não a assinatura) e logo na fatura seguinte, me deparei com uma cobrança no valor de R$34,90 em 12 parcelas. Preciso rever meu dinheiro, isso é um crime e vocês serão processados caso não cancele a cobrança, estou entrando com uma ação e não aceitarei ser lesada dessa forma, encontro-me a disposição no e-mail registrado e aguardo urgente uma providencia, vejo que outras pessoas foram lesadas também, um absurdo! Onde está a credibilidade de vocês?
    Aguardo.

  248. Gente, parem de dar informações pessoais neste espaço, pois todos vêem essas informações. Liguem para a empresa, que acho que é o método mais correto de vcs alcançarem seus objetivos, pois ao ligarem vcs irão receber um numero de protocolo, e se comentarem neste espaço, não vão. isso é para comentário não para fazer qualquer solicitação

  249. Boa tarde

    Chegou um app, me ofertando uma assinatura grátis da revista auto esporte,portanto foi cobrada uma assinatura .
    Podemos resolver essa armadilha me devolvendo o meu dinheiro ou vou ter que entrar no Procon?

    Aguardo uma resposta imediata!

    Rui

  250. Bom dia!!!
    Meu nome é Ana Amélia , não sou assinante de nenhuma revista da Editora Globo,mas,ontem dia 20/01/14.
    uma proposta enganosa feita por telefone informava que as revistas seria apenas para eu conhecê-las,caso gostasse
    assinaria.Quando consultei meu cartão de crédito Já estava lá o desconto.Hoje estou tentando telefonar e não consigo.Com urgência solicito que cancelamento desta compra enganosa.

    Aguardo resposta!!!

  251. Fiz uma assinatura da revista Vogue no dia 8 de outubro de 2013, no Shopping Vitória, em Vitória -ES, onde estava acontecendo um evento da Vogue. Já paguei 3 parcelas – dias 5 de nov, 5 de dez e 5 de janeiro por meio de cartão de crédito AMEX e até agora não recebi nenhuma revista. Desde novembro venho mantendo contado com a Editora por telefone e eles alegam que não estou cadastrada – n.º de protocolo 09730057, falei com Milena às 15h56min, que me disse para encaminhar um email.
    Mandei email e depois de vinte dias recebi resposta de uma Senhorita chamada Daniele de Almeida, que queria o número do meu cartão de crédito. Estava receosa e num primeiro email não mandei, porém depois encaminhei novamente outro email com o comprovante do cartão de crédito que paguei no dia 5 de janeiro e cópia do contrato de venda de Novas Assinaturas e o número do meu cartão de crédito. Não entendo como posso estar na lista de cobrança se não estou cadastrada para receber revistas?
    Hoje estou tentando telefonar mas é muito difícil falar. Você tem que aguardar até que um atendente te atenda, e fica esperando e ninguém atende. Cansei, espero realmente ter uma resposta por este meio de reclamação. Não consigo receber minha revista e não consigo cancelar a compra.

  252. Boa tarde,
    Quero cancelar o desconto das parcelas no valor de R$ 34,90 em meu cartão de crédito, pois fui informado somente de 01 desconto e no entanto são 07 parcelas. Portanto quero o cancelamento das demais parcelas e o ressarcimento das parcelas que já foram cobradas.

    No aguardo de um resposta.

    Grato.

  253. Bom dia !!!!

    Meu nome é Luthyane ,gostaria de cancelar a assinatura que fiz no aeroporto em Setembro 2013 e ser ressarcida do valor já pago, pois desde a data mencionada venho pagando todos os meses e não recebi nenhum exemplar até o momento, ao buscar o nº de contato de vocês na internet constatei que essa reclamação não é só minha e com datas recentes . Aguardo um retorno de vcs para legalizarmos essa pendência . Com urgência e solicito o cancelamento da cobrança da assinatura no cartão de credito.

    AGUARDO RETORNO BREVE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  254. boa tarde meu nome é osmarina e meu telefone é 92004XXX, gostaria que vcs me ligassem pois tenho uma pendencia com vcs a respeito de um cartão de credito da revista época e esta aparecendo no sistema do banco bradesco, por favor desejo pagar essa divida e não consigo pelo banco. no aguardo de um contato.grata.

    • quero cancelar esta revista, porem não consigo,,,,,ligo na editora e me encaminhãm pra outro setor, que fico esperando e depois desligam…….quero o cancelamento urgente

  255. Está sendo cobrado a dois messes mensalidade de assinatura de revista desta editora que não fiz e não recebo exemplares. Peço que cancelem essa cobrança e façam o ressarcimento dos valores cobrados indevidadmente do contrário estarei entrando com processo contra esta editora por cobrança ndevidevida.

    • FIZ UMA ASSINTURA DA REVISTA QUEM ACONTECEA EDITORA DUPLICOU A ASSINATURA PEDI O CANCELAMENTO POR IMAIL ,POR TELEFONE ELES DIZEM POR IMAILPOR TELEFONE QUE FOI CANCELADO MAS CONTINUAM COBRANDO TODO MES,LIGUEI NOVAMENTE EM MARÇO DIDZEM QUE O ESTORNO. VEM NO PROXIMO BOLETO, MAS ISTO ACONTECE DESDO COMEÇO LOGO QUE ME PASSARAM A NOTA FISCAL E NOTEI AS DUA ASSINATURA CANCELEI NA HORA NAO ERA PRA TER VINDO COBRANÇA NENHUMA

    • Aldinete isso acontece porque você pode ter pedido o cancelamento, ainda, dentro do prazo do contrato, popis comigo aconteceu a mesma coisa. Pedi o cancelamento e a menina disse que como meu pacote havia acabado de ser renovado eles iam parar de me enviar as revistas, mas o valor da assinatura já é debitado do meu cartão, e só farão o ressarcimento após 60 a 90 dias :(.

    • Por favor , já pedi o cancelamento das revistas no valor de 49.80 reais, há dois meses e continuam cobrando no meu cartao de credito. Nao moro mais no mesmo endereco , desde quando pedi o cancelamento.Nem sei se estao indo. Morava no ES E AGORA MORO EM SAO PAULO. POR favor , me reponha esse dinheiro e cancele. pode verificar aí o meu pedido de cancelamento. Obrigada.

    • Olá! Gostaria de informar que entrei em contato com a editora Globo pelo telefone 4003-9393 para efetuar o cancelamento da minha assinatura, o qual se dá pelo motivo mais simples que qualquer pessoa passa na vida: dificuldade financeira! Porém, fui muito mal atendida pela ATENDENTE de nome GABRIELA, a qual insistentemente me perguntava um “motivo real” do meu cancelamento. e da mesma forma me induzindo a esperar mais 4 meses pagando ( isso pq eu já havia dito muitas vezes ñ ter condições de pagar mais a assinatura) e também me convencendo de que eu nao estava entendendo o que no caso, seria “melhor” pra mim, me dizendo que não seria vantajoso!!! onde já se viu isso!! Por fim, a ligação desligou e eu fiquei só na linha. Quero acreditar que realmente ouve falha na comunicação ou alguma interferencia… o que me fez ligar novamente e dessa vez já fui atendida por outra atendente, a qual , apos eu confirmar meus dados todos outra vez e eu já estar super estressada e cansada de repetir minha dificuldade, me informou o cancelamento da assinatura e me forneceu o numero dos protocolos, o da primeira atendente e o dela. Só Jesus cristo salva alguém que tente efetuar o CANCELAMENTO dessa revista!!! Obrigada Deus!

    • Quero cancelar a assinatura que fiz no dia 22/02/2015. Me informaram que entrariam em contato através do meu E mail;mas isso não aconteceu.Recebi como brinde revista de novembro de 2014.
      Resumindo no dia 06/03/2015 recebi uma mens do banco.segundo a mens a compra havia sido feita naquele dia e o valor era de R$239,40 . A menina me passou que eram 12X R$39,90 e na verdade é muito menos,pois,12X39,90=R$478,80.Isso é uma grande diferença. estou me sentindo enganado. quero cancelar a assinatura agora.

  256. Solicito cancelamento da assinatura FEITO COM ESSA EDITORA NO DIA 12/11/2014 NO VALOR TOTAL DE CR$ 658,80, ONERANDO MEU CARTÃO DE CRÉDITO VISA N.4220 XXXX XXXX 8215
    ME CONSIDERO LUDIBRIADA NA TRANSAÇÃO.
    SOU LEITORA DE PUBLICAÇÕES DA GLOBO E GOSTARIA DE TER ESSE DESENTENDIMENTO SANADO
    GRATA
    SONIA M B MUNHOZ

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