Telefone Cielo

124 Comentarios - Telefone Cielo

• Gostaria de fazer o cancelamento do meu contrato e a devolução da maquineta

• Estou mais de 3 dias querendo falar com alguem da cielo e não consigo vou ter que ir na justiça sera pra vc resolver o meu problema.. Porque na hora de descontar o dinheiro da conta vcs fazem rapidinho.

• Isso aconteceu comigo tambem

• Eu fui a um posto abastecer meu carro e fui passar meu cartão no débito, a transação não foi concluída só que o valor foi debitado em minha conta .Isso aconteceu dia 19/07/17 e até hoje o valor não foi estornado, já fui no estabelecimento eles entraram em contato com a Cielo informando o acontecimento E nada foi feito ! Quero saber se entro na justiça ou se vai me devolver o meu dinheiro.

• gostaria de saber porque esta sumindo dinheiro da minha conta
  esto com todos comprovantes aqui e eu quero meu dinheiro de volta ja e a segunda vez que isso acontece com meu comercio essa cielo se essa semana nao cair meu dinheiro vou entra com o processo contra a cielo porque nos que temos comercio precisa do dinheiro ai vc faiz um plano pra cair em 24 horas ou 48 ai o dinheiro nao cai vou cancelar e pedi a moderninha so assim eu nao pago aluguel e nao sumi dinheiro da minha conta

• gostaria de um técnico no meu estabelicimento

• estou precisando de um técnico os cartões não estão passando

• Empresa q não resolve nada em relação a cancelamento,o serviço não funciona.
  Vc solicita reparos q não servem de nada,e qdo finalmente decide cancelar os atendentes ignoram suas solicitações, transferindo a ligação p a pesquisa de satisfação.
  Minha avaliação é q somos coagidos a manter um serviço q não funciona

• Bom dia cancelei a máquina há quase um ano, e vcs agora entram na minha conta e do nada descontam 3 meses de aluguel que eu nao tenho mais a máquina e nao autorizei, e agora tento ligar nessa mera não consigo, vou entrar com um processo vcs não podem invadir minha conta sem autorização!

• Estou tentado caselar a maquininha nas também n consugo consa a falar comigo e logo a ligação cai pq nossa altoridade n ver isto
  Isto e um discaso com a sociedade Brasileira

• eu so quero o tau do dirfi para fazer minha declarasao de renda o[0800]de voces nao funcina nem o fixo

• atendimento péssimo! uma bosta!
  Não recomendo!
  NÃO CONSEGUEM RESOLVER SEU PROBLEMA, FIQUEI 60 MINUTOS, E A ATENDENTE AINDA DESLIGOU O TELEFONE.
  MAQUINAS TEMPO TODO COM PROBLEMAS.
  NOTA ZERO!

• Tentei cancelar meu cadastro na Cielo por mais de 10 vezes e conclui que por telefone é impossível, ja reclamei na ouvidoria, reclameaqui e Procon.

• estou tentando falar com a disgraça dessa cielo a muito tempo nao tem jeito essa disgraça desse teleatendimento uma porcaria guando chega te atender voce ja nao aguenta mais ta pra explodir. chega aminha maquina tem muito tempo vem tado defeito. se voces nao vai dar mais atemdimento me avisa pelo menos isso. ou um telefone que alguem atende direto.

• Esta empresa e uma vergonha nao sei como as autpridades nao ve isso deveria ter algum recurso para evitar isso todas as empresas desde telefonia como este tipo de servico e a mesma porkaria…

• Tentei solicitar uma máquina por várias vezes e não consigo Ligo p n 0800 ou 4002 opção já sou cliente mas n tenho maquina passo CNPJ fico por várias horas aguardando e nada acontece

• Tem 3 meses que ligo na cielo para pedir para cancelar meu cadastro e devolver a máquina e, apesar dos protocolos, nunca consta nenhum pedido meu no sistema deles. Sem contar que inúmeras vezes me deixam esperando e desligam a ligação.
  Não aguento mais! Quero devolver mina máquina!!!!

• Como todos podem ver, só tem reclamações da cielo. É uma vergonha isso, essa empresa vai acabar quebrando se continuar assim. As pessoas não são trouxas. Minha maquina vive dando problema. Hoje estou tentando ligar lá, mas nenhum número está dando certo. Ou seja, estou sem assistência, perdi varias vendas hoje, mas no fim do mês eles não querem nem saber quer receber.ESTOU INDIGNADA COM ISTO.

• Tento cancelar a maquineta há aproximadamente 60 dias e não consigo estou simplesmente refém da Cielo

• Boa tarde nao aguento mais quero cancela minha cielo por favor me atende.

• atendimento eleltronico muito ruim

• Estou a mais de uma hora tentando cancelar a minha maquininha da cielo mas as ligacoes caem o tempo todo, um atendente passa pra outro e demora uns vinte minutos cada. Assim fica dificil hein!! E tao impossivel assim fazer um cancelamento de maquina , pelo amor de Deus!!!!

• nao consigo fazer o cancelamento da maquina da cielo poi eles nao atende as pessoas como devem. por favor tente resolver meu poblema pois vou fecha .. eu espero o minimo da cielo……..

• nao recebi o estorno no meu cartao.o codigo de autorizaçao 677188.data da efetivaçao 23.02.16.quem resolve esse MEU PROBLEMA.por telefone nao CONSIGO .

• Esse atendimento e uma porcaria nunca vii nada igual so no Brasil .

• Boa tarde. Ocorreu o mesmo comigo. Se por acaso, você já conseguiu solucionar o problema, ótimo, se não, deverá telefonar par a Cielo, pedir o cancelamento e logo após peça um número de protocolo. Com o protocolo, ligue para ouvidoria e faça a reclamação. 0800 570-2288 / (011) 2184-3110.

• Boa tarde. Ocorreu o mesmo comigo. Se por acaso, você já conseguiu solucionar o problema, ótimo, se não, deverá telefonar par a Cielo, pedir o cancelamento e logo após peça um número de protocolo. Com o protocolo, ligue para ouvidoria e faça a reclamação. 0800 570-2288 / (011) 2184-3110.

• Boa tarde. Ocorreu o mesmo comigo. Se por acaso, você já conseguiu solucionar o problema, ótimo, se não, deverá telefonar par a Cielo, pedir o cancelamento e logo após peça um número de protocolo. Com o protocolo, ligue para ouvidoria e faça a reclamação. 0800 570-2288 / (011) 2184-3110.

• D200

• GOTARIA DE COFIGURADO A CONTA NO BANCO EN CHIPE E SO
  AI DARA CONTINUDADE MEU TRBALHO

• cotaria de trocar leitro d200 cielo cilo

• Estou tentando fazer o cacelamento ha mais de um mes mais não consigo quando sou atendida e falo que é cancelamento a ligação fica muda.
  e ninguém mais fala comigo .
  Estou perdendo a paciência já. .

• Me deixaram 1hr e 13m minutos esperando em ligação para cancelamento de maquina e não atenderam fiquei ouvindo apenas mensagem sobre uma loja da cielo do ibirapoera. Estou pedindo agora ao banco que não efetui mais transação em meu nome com a cielo. a maquina não me servi.

• Olá minha mãe tem um estabelecimento com à maquininha ligada ao aplicativo no celular ,e ela perdeu o número do estabelecimento e à senha ,como faço para recupera la ?

• boa tarde nao estou conseguindo atendimento no telefone
  gostaria de saber sobre a maquina de cartao com chip como e e quanto e e que pegue todos os cartoes

• estou no telefone faz mais de 2 horas para cancelar a maquina e fico so ouvindo propaganda da cielo e nada de atendente.
  Se fosse para adquirir a maquina duvido que teria essa demora.
  um absurdo.

• nao consigo falar com setor de negciaçao as atendentes tranferem e ficamos mofando na linha estou a quse duas horas e nao consigo!

• to cansada de ligar na cielo nao consigo falar com ninguem, ligo nos o800 e clico na opçao e nao transfere preciso urgente!!!

• ola solicito o cancelamento da maquina do meu estabelecimento pois ligo a atendente me transfere fico duas horas no telefone e não sou atendida tem que ter alguma explicação não ?

• preciso cancelar minha máquina pois fechei a loja, não consigo por telefone fiquei mais de duas horas e na hora q transferem para a central de cancelamento a linha cai ou desligam. Por favor não tenho como manter a máquina

• nao estou conseguindo fazer cancelamento da maquina o que faço?

• Não existe atendimento. É só enganação.

• BOA TARDE, ESTOU LIGANDO NA CENTRAL DE ATENDIMENTO PARA CONVERSAR À RESPEITO DO VALOR DA MENSALIDADE. CADA ATENDENTE INFORMA QUE NÃO SÃO RESPONSÁVEIS PELO SETOR, NO MOMENTO DE TRANSFERÊNCIA DE LIGAÇÃO, A MESMA CAI, E VOCÊS NÃO RETORNAM. POR FAVOR, TODOS OS MESES VOCÊS LIGAM PARA SABER SE ESTAMOS COM OUTRA MÁQUINA NO ESTABELECIMENTO, DA MESMA FORMA QUE VOCÊS TEM O INTERESSE EM SABER O MOTIVO DA REDUÇÃO DE VENDAS, VOCÊS TAMBÉM PODERIAM TER MAIOR INTERESSE EM OUVIR OS CLIENTES.

• cancelamento da zmaquina cielo

• vem cancelar a maquina da cielo a loja vai fechar

• FIZ UMA COMPRA E FOI DEBITADO 4 VEZES O MESMO VALOR QUEM VAI ME RESSARCIR VCS OU O ESTABELICIMENTO.

• como q pode tem miseria de mandar bobina tenho q usar de outra maquina

• OI PRECISO QUE VCS ME RETORNEM POR FAVOR QUERO CANCELAR A MAQUINA GRATA

• por favor tem algum telefone que eu possa fala com alguem na cielo,a maquina esta com problema e não consigo resolver

  ninguem me atende e o pior, estou sendo cobrado mensalmente pelo uso da maquina

• Para pessoas saber quem é esta empresa que é chamada de cielo leião todos os comentários. É uma vergonha eu mesmo estou endiginado eles não prestão.

• sr. por favor estou nessecitando , de um favor esclarece estou com problema quero falar com algum agente po mi socorre por favor agradeso obrigado

• VOU CORRER EM QUANTO É TEMPO

• Nao consigo entrar em contato com atendente pois preciso mudar de dominio de banço para poder encerrar a conta na caixa economica e nao consigo.

• comprei um produto mais na hora de sai o recibo deu problema e o mesmo enroscou, queria saber de vcs se tem jeito de tirar pela internet atenciosamente!!!

• Essa bosta de máquina .. tenho a 4 meses
  sendo que nunca usei pq já chegou queimada, liguei várias vezes ou não atendem ou falam que iriam trocar
  só que não tinham cobrado nada pq avisei que não iria pagar por que nem usei
  … só que depois dese tempo hoje fui consultar a minha conta e debitaram 380 reais .
  Não quero saber quero meu dinheiro de volta , isso ė uma safadeza , roubo.
  POIS AGORA VOU NO PROCON, PEQUENAS CAUSAS , CELSO RUSSUMANO . RESOLVEM O MEU PROBLEMA OU EU VOU SER UM PROBLEMA BEM GRANDE PRA VCS .

• Boa Tarde
  venho através deste email comunicar aos responsável.por está empresa que estarei entrando com um processo contra a mesma.que manda um representante vir em minha casa me cobrar uma máquina que eu não pedi,isto está me constrangindo perante aos meus vizinhos sem nas para o momento espero que vocês reparem este dano obrigada.

• Há mais de 10 dias pedi para CIELO habilitar os cartões da Master Card, entretanto deram o prazo de 3 dias úteis e isso não ocorreu, só ficamos sabendo quando o motoboy foi fazer uma entrega 6 dias depois e o cartão não passou. Agora estou tentando reclamar para CIELO e ficam transferindo de um telefone para o outro e por final derrubam a linha. Isso é uma falta de vergonha e respeito para com os clientes, e nem o número de protocolo é passado. VERGONHOSO !!!

• Preciso do endereço para enviar o formulário AIAC (autorização de informações das administradoras de cartão) pois ja enviei 2 vezes no endereço: AL. GRAJAU Nº 219 BAIRRO ALPHAVILLE CEP: 06454050 BARUERI SP, CNPJ: 01.027.058/0001-91,
  POR FAVOR ME PASSE O ENDEREÇO CORRETO OU ALMENOS O TELEFONE PARA CONTATO.

• bom dia, estou tentando cancelar maquina cielo,mas não consigo obter exito, liga pede numero estabelecimento e cnpj,mas nada, manda repetir, repetir e repetir e assim vai, por favorme ajuda que ta osso

• cancelei minha maquina da cielo evcs continuam cobrando valores indevidos em minha conta,
  ligo para vcs reclamando ninguem me dá uma resposta e ainda por cima desligam o telefone,
  vou para justicça contra vcs

• estou recebendo diariamente no meu Email uma mensagem dizendo que meus pontos estão prestes a expirar, junto vem um numero de protocolo 23478, e depois um numero 29774, não fui adiante por medo de ser virus ou alguma mensagem enganosa, por favor me envie melhores esclarecimento, no aguardo

  Antonio Carlos

• O ALUGUEL DA MAQUINA ELES SABEM DESCONTAR RAPIDINHO,RESOLVER OS PROBLEMAS DOS CLIENTES NUNCA .
  QUERO VER SE VÃO DESCONTAR OS DIAS QUE A MAQUINA ESTA PARADA..O ALUGUEL.ELES COBRAM DO MÊS TODO.

• Olhem sempre o aluguel das maquinas pois por varias vezes cobraram na antecipação e depois descontaram na conta tbm. Ai enrolam um tempo pra devolver e se não ligarem pra reclamar vc e roubado.

• Se todos procurarem o procon e gerar um grade numero de reclamação a cielo vai ter que tratar melhor os clientes. E cuidado se não ligarem de 3 em 3 meses eles aumentam a taixa de juros pra quase 10% sem avisar.

• Quero entregar a maquineta da Cielo.

• A minha máquina da cielo esto com o carregado com defeito e não está carregando já liguei pra central pra troca a máquina e i carregado mais até agora não estou sem usa a máquina por causa disso.

• por favor me ajudem!!!!! me indique outra empresa por que a cielo so esta me deixando no furo….

• o numero e o0800-570-8472 ligo ligo e nimguem me atende afff

• Nosssa com tantaas reclamacoes desisrti vou partir pra empresa que pena

• a cielo e péssima sumiram com 7.000 nao depositou na conta da empresa e tirou do site todas as minhas venda para eu não ter como recorrer não quero mais este lixo que chama cielo

• Não entendo como que uma empresa tão séria deixa seus clientes em dificuldades. Qual o problema em serem corretos e honrarem seus compromissos? Gostam de ver as pessoas indignadas com o mal atendimento? Não seria melhor e mais gratificante que todas essas mensagens fossem de elogios e agradecimentos pelo bom atendimento? Estou ha mais de 20 minutos dependurada nesse telefone esperando atendimento e nada! è uma vergonha! Fechem essa porcaria!

• minha maquininha está quebrada, não consigo solucionar o problema, pois na central de manutenção não estão me atendendo

• Estou a tres dias tentando falar com eles e não consigo nunca resolvem meu problemas. Atendimento horroroso.
  Péssima qualidade.
  Nunca indicarei a ninguém
  Pior atendimento q tive até hj em telemarketing

• Ola eu quero sabe como faço para diminuir os juros e a taxa mensal ta muito cara

• péssimo atendimento, quando consegui falar com um funcionário, no dia 01/06/2015 as 11:30hs + ou -, ele se recusou a me dar um número de protocolo.
  não solicitei maquina, não tenho contrato e estou sendo descontada mensalmente em minha conta de algo que não adiquiri.
  a caixa diz que não pode fazer nada porque é convênio e a cielo não me ouve.
  eu tenho 61 anos e estou passando mal de tão tensa com esta situação.
  o que devo fazer????????????
  gostaria que as palavras, transparência, ética e respeito, com dizem no site fossem exercidas.
  sem mais
  obrigado

• preciso trocar a maquina porquer veio com problema

• minha maquina nao ta foncionando direito tar sem a funcao de debito so passa cartao de de credito

• Minha maquineta não está funcionando, quero um número para contato.

• pessimo atendimento

• FP3-COMUNICAÇÃO GRÁFICA

  Preciso de informações do que é cobrado como é cobrado, Porque me Cobram um valor Acumulado de uma só vez. Vcs Descontam na minha conta um valor não há comunicação com seus clientes, simplismente descontam, Faz favor de me passar o que acontece

• Ave-Maria, quanta reclamação, essas empresas são todas iguais, prometem tudo, e quando começamos a usar os serviços a coisa muda de figura, estava até empolgada em adquirir um leitor de cartão, mas com essas reclamações desisto, até porque já tentei pelo site e não consigo, informo tudo e não recebo resposta nenhuma. Será que essa cielo na internet e no telefone é FANTASMA?????

• Para solicitar a maquineta é rápido…. p cancelar foi rápido tbm… mas para fazer uma cobrança INDEVIDA foi rápido tbm….e o meu estorno? Já tentei de várias formas entrar em contato e nada….e TODAS as vezes que ligo, dizem q n possuem o numero do meu protocolo!
  Preciso de resposta, urgente!

• outra coisa q toutentando e trocar a minha maquininha e não tou cosiguino sera porque?

• estou tentando a troca da máquina já tem uns 15 dias e nada,fica difícil trabalhar assim,pois, dependo da máquina para venda,o patrão vai acabar indo para outra operadora de cartões.

• um péssimo atendimento….toda hora meus dados estão incorretos….vcs são a cara do Brasil

• Bom dia, minha maquina final 19 sem fio, nao liga mais e esta cheirando a queimado, preciso a troca urgente dela.

• Gostaria de saber quando posso retira o meu dinheiro que realizei vendas e ate agora não depositar ao em minha conta . já faz dois meses e nada e não consigo entra em contato com vocês. Minhas cliente já pagou as faturas e eu nem vi a cor do dinheiro na minha conta .

• Ha 5 meses Estou sendo cobrada pela Cielo não recebo código para uso do smartfone e nem ao menos o aparelho. Já procurei contado por 3 números telefônicos espeto em média 40 minutos e não sou atendida. Qual o procedimento?

• quero fazer o cancelamento da antecipação de vendas que esta no automático.
  estou tentando a dias e não consigo
  ja fiz reclamação duas vezes não resolveram.

• O atendimento da cielo e horrivel porem nao temos nem um beneficio

• ATENDIMENTO HORRIVÈL POR TELEFONE .
  PORÈM PARA TER BENEFICIO PARA A EMPRESA CIELO COMO INSTALAÇÃO DE MÀQUINA E ANTECIPAÇÃO DE DEPOSITO O ATENDIMENTO É ÁTE CHATO DE MAIS. SOMENTE BENEFICIO PARA CIELO.
  PORTANTO A PARCERIA DA EMPRESA SOMENTE QUANDO TEM LUCRO ( CIELO)

• quero extrato referente ao ano 2014 para imposto de renda.

• estou tentando ligar na Central, porém após a 1º ou 2º opção é emitido uma mensagem que houve erro e a ligação cai. Eu gostaria de cadastrar o sistema de recarga de celulares na maquina porém não consigo nem falar na central, por favor me ajudem. Obrigado.

• Estou tentando fazer o cancelamento de uma compra, que nem chegou a sair da loja e, me disseram que a culpa é da Cielo que não está querendo fazer o cancelamento. Que ficam pedindo documentos reconhecido firma para dificultar o
  processo de cancelamento. Sou funcionária de Banco e pelo jeito terei que apelar para o próprio cartão de crédito para
  fazer o cancelamento.

• Estou tentando ligar a 5 horas, não consigo concluir… após digitar o CNPJ ouso uma mensagem dizendo que o numero ta errado e após isso a ligação cai…

• ja fui transferido oitava vez na central de atendimento que horror

• que lentidao a central de atendimento o bicho preguiça e mais rapido

• ESTA EMPRESA NAO DA ASSISTENCIA NENHUMA PARA SEUS CLIENTES VOU COLOCAR NA JUSTICA

• Recebi um email falando sobre um resgate premiado cielo isso procede?

• PRECISAMOS DA TROCA DO CHIP DA MAQUINA DA CLARO PARA O CHIP DA VIVO POIS AQUI NO NOSSO HOTEL SO FICA PROCESSANDO,DESDE DE JA AGRADEÇO

• Olá ,
  Boa Tarde .
  Preciso que vocês resolvam um problema na minha maquina Cielo .
  pois,ela só fica atualizando ….
  e se chegar algum cliente com um cartão não tem como inserir.porque a maquina está interrompida.

• minha maquina esta inoperante socorro

• ola gostaria de saber por que minha maquina esta inoperante . . gostaria de uma resposta urgente pois marquei com um cliente hoje e minha maquina esta desse jeito . .

• Eu também estou com dificuldade em falar com atendente!!! Fico aguardando por mais de meia-hora e ninguem atende.é gravações e nada mais

• ATENDIMENTO PÉSSIMO, TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, VCS DEVERIAM PASSAR POR UMA RECICLAGEM URGENTE.

• gostaria de saber como faço para conseguir a maquina novamente

• Fizeram meu cadastro e erraram agora eu que estou pagando o pato, e perdedo vendas , botaram o numero da minha conta errada, e outras coisas , e ta dando TERM BROQUEADO . Mim ajude

• Nao consigo cancelar uma maquineta q esta parada a 4 meses, solicito por favor o setor responsavel entrar em contato pois ligo e fico ouvindo musica horas e nao tenho exito.
  Fone 41 96367XXX. Aguardo contato setor responsavel da cielo

• Problemas com POS , por duas foi aberto protocolo com solicitação de troca, em uma delas a atendente prometeu a troca para o dia 17/12 até as 16:00 – protocolo 0338XXX , por duas vezes marcaram e ninguém apareceu.
  Total falta de respeito, vale lembrar que existe mais opções além da cielo , por exemplo a REDE.

• Estou com dificuldade em falar com atendente!!! Fico aguardando por mais de meia-hora e ninguem atende.

• boa tarde houve um problema com meu celular e eu precisei formata-lo,então desconfigurou meu aplicativo não estou conseguindo realizar minhas vendas por favor me ajudem!!

• Cancelei uma compra no Mateus, cajazeiras, no sábado, dia 06 de dezembro de 2014. O valor da compra no cartão foi de aproximadamente 1550 reais. Quando terei esse limite novamente? Preciso da resposta com urgência, pois quero fazer outra compra e o cartão não tem limite suficiente.

• Atendimento uma droga ! estou a 01:00 h tentando resolver meu problema. 4002-9XXX Cai a ligação após colocar o cpf.

• estou com pau nessa maquina e nao consigo ligar para vcs,ta dificil to pensando até em cancelar

• bom dia !! a maquina está travada, tentei de todas as formas, estamos sem recurso para trabalhar. Desde ontem tento contato no
  no tel 4002-9111- 3003-8472 e nã atende! Uma falta de respeito Preciso de uma solução rápida pois é um estabelecimento comercial.

• a central para entra em contato e uma droga , vc fica quase uma hora para resolve o problema

• não consigo contato com vcs,e quando consigo o atendimento é ineficiente,pois a unica solução apresentada é a troca de maquina,são mais 03 dias sem a maquina em pleno fim de ano.

• Gostaria de saber como faço para trocar a maquina de cartões que está apresentando defeito.,Grata.

• preciso que troque a maquina de meu estabelicimento com urgencia,pois ela é antiga e nao esta autorizada a aceitar o sodex ello.estou perdendo vendas.

• Foram trocadas minhas 2 maquinas sem fio mas vieram sem opcao de recarga precisava de uma orienfacao pois estou perdendo .aguardo respostas

• Favor entrar em contato, preciso que minha compra seja estornada pela cielo e tento contato com vcs e nunca consigo!
  Já se passaram mais de 30 dias, favor entrar em contato com urgência.

• A máquina está travada, já tentei de todas as formas, estamos sem recurso para trabalhar. Desde ontem tento contato no
  no tel 40029111 e nã atende! Uma falta de respeito tremenda! Preciso de uma solução rápida pois é um estabelecimento comercial.

• olá boa tarde,gostaria de saber se o meu cadastro da cielo está ativo.

• solicito a troca do chip ,pois o chip atual da vivo a maquina fica conectando ou chega a cair a conexao e o sinal neste local esta fraco sugiro chip da oi ou claro para este estabelecimento se possivel aguardo resposta muito obrigado Marilin Ueti Dokan