Tramontina

64 Comentarios - Tramontina

• Sempre comprei os produtos tramontina , mas infelizmente minha ultima aquisição nao fui feliz…Comprei uma parafusadeira NI-CD 3,6 v e nao serve para nada nao consigo apertar parafuso nem em papelao é uma pena vou rever meus conceitos antes de comprar essa marca …

• Boa tarde comprei uma panela de pressão ttes litros mas a descepção foi quando a válvula de segurança a menor que fica ao lado da tampa Cinco ou seis lavada o pino de segurança quebra hoje foi comprar outro me assuntei com o preço R$8,00 um absurdo vocês pode melhorar ???

• Gostaria de ganhar um jogo de panelas inox da Tramontina, pois não tenho condições no momento de adquirir este produto de muito boa qualidade. Ai quando preciso tomo emprestada da minha cunhada, que tem um jogo a mais de vinte e cinco anos e a reclamação dela continua. Compre uma.

• Ganhei um jogo de panelas Vermelha c a panela de pressão e a panela de pressão não funciona…quando pega pressão solta o pino de segurança.
  Ganhei na quarta feira e hoje segunda não consigo usar a panela!!!
  Decepcionada

• Estou decepcionada, comprei um jogo de 4 panelas da tramontina, vermelhas de tampa de vidro, quando usei pela primeira vez está semana, utilizando colher de pau, descascou o fundo.
  Minha mãe me disse”é por isso que é barata”
  Não admito isso, por ser barata, tem que ser porcaria?

• Um absurdo nao ter 0800 , realmente um descaso com o consumidor

• Comprei um jogo de panela Tramontina antiaderente Teflon começou o sair conjunto de panela Mônaco

• quero consertar uma panela vancouver que faço, volta redonda não tem assistencia tecnica

• Uma empresa do porte da Tramontina não ter um 0800 é uma vergonha, e não ter assistência técnica onde vende pior ainda. Estou com uma vancouver parada há quase um ano, por falta de atendimento

• Comprei 30 m de mangueira da tramontina com treis meses de uso a mesma encheu de papos .
  E mais o representante da tramontina não trocou .
  Só nome mesmo qualidade péssima!

• Quero trocar a borracha da panela de pressão SOLAR, botão amarelo, infelizmente esta em falta no mercado. Solicitei a assistência técnica MAKOTO, RUA cONDE DE sÃO jOAQUIM. 345-BELA VISA -SÃO PAULO – SO, ficou de providenciar e até hoje (mais de 15 dias), não recebeu. Reclamei no SAC-SP, lá a Srª Cintia, que me atendeu, pediu-me para reclamar aqui com vocês. A panela está novinha e seria um absurdo não poder usá-la mais.

• um absurdo muito grande pois comprei um jogo de panelas no final do ano pois vem com as colheres as colheres cinzas ficaram verdes e fiz todo processo de cura e as mesmas arranharam todas ate mesmo o canecao que só serve pra ferver agua ,uma porcaria de mercadorias recolheram os produtos em fevereiro depois de muitas ligaçoes e nervoçismos mas ate hoje nao me resarsiram o valor nem muito mesmos me enviaram algo que preste no valor que paguei.

• Comprei duas panelas de pressão este ano. Uma Solar/inox e outra Vancouver. Ambas péssimas. Stress cozinhar nelas. As válvulas sempre entopem..um inferno cozinhar nelas. Achei que eram boas por causa da marca. Lêdo engano

• boa tarde!
  Um absurdo o atendimento de vocês!

  Comprei o jogo de panelas inox no dia 13/12 e no dia 20/12 fui usar e a tampa de vidro quebrou. estou tentando contado, falei com algumas atendentes que não me trataram bem por telefone. Me pediram para encaminhar um email com todos os dados do jogo que comprei inclusive onde comprei com numero do fundo da panela, ja enviei e atê agora nenhuma resposta. Vou no magazine luiza me pedem pra entrar em contato com Tramontina.

• Comprei uma faca peixeira usei duas vezes e a mesma já enferrujou

• Poxa vida, estou na mesma situação, vou colocar no pau, não é justo pagar uma coisa é não usar, estou decepcionada com a tramontina….

• Comprei uma panela de pressão Vancouver e o cabo da panela e a tampa ficam desalinhados é isso mesmo? Achei tão feio!

• Fiz contato com a Tramontina através de e-mails que foram tranquilamente respondidos até que enviei o produto para análise. Aí tudo mudou! Faz quase 2 meses que enviei para o endereço em PORTO ALEGRE/RS, à pedido da Tramontina através do PAC reverso, a panquequeira/tapioqueira que DEFORMOU com pouco tempo de uso. Depois que enviei, em agosto, nunca mais a firma fez qualquer contato comigo. Escrevi várias vezes de volta, deixei minha reclamação no site “reclame aqui” e ninguém me dá uma satisfação! ABSURDO!!!!!!!!! Falta de consideração com o cliente! Decepção com a TRAMONTINA!!!

• Bom dia. Não consigo falar no SAC DE SP. Comprei um jogo de panelas Casual Home, e na PRIMEIRA VEZ DE USO, seguindo todas as recomendações, a frigideira ficou toda preta, no teflon, e NÃO SAI, a parte niquelada do cano, enferrujou, ficou todo preto, e a tampa de vidro, enferrujou tbem a parte niquelada. Me retornem, por favor, pois uma marca tradicional igual à de vcs, NÃO É PRA ACONTECER ISTO!!!

• Ganhei um faqueiro de 24 peças modelo Carmel que se diz inox e ja esta enfurrujado com 3 meses de uso….
  Mando reclamações no site e nao tenho retorno…

• bom dia minha furadeira parou com pouco tempo de us me tisserao que e o gatilho acionador moro no rj ta dificil acha uma oficina por vafor me ajude

• Comprei um jogo de panelas versalhes onde nele tem uma panela de pressão , com 3 meses de uso ela já não está funcionando corretamente .

• COMPREI UMA PANELA DE PRESSÃO MODELO VANCOUVER , O OS CABOS DA TAMPA E DA PANELA ESTÃO TOTALMENTE DESALINHADOS NO FECHAMENTO , LIGUEI NO SAC E ME INFORMARAM QUE ISSO É NORMAL E NÃO ATRAPALHA O FUNCIONAMENTO A PANELA , PORÉM UM CABO DESALINHADO E ESTETICAMENTE É MUITO FEIO E DESCONFORTÁVEL , NÃO IMAGINEI QUE UMA MARCA TÃO CONHECIDA COMO TRAMONTINA NÃO SE IMPORTASSE COM ESSES DETALHES , ENFIM ESTOU MUITO DECEPCIONADA , ESPERO QUE MEU COMENTÁRIO POSSA AJUDAR DE ALGUMA FORMA PARA QUE ISSO SEJA SOLUCIONADO , POIS PODE NÃO ATRAOALHAR NO COZIMENTO MAIS É MUITO DESAGRADÁVEL ESSE CABO TORTO

• Estava a meses esperando comprar as minhas panelas, até que no dia 09/07/2016 estive na loja Camicato do BH Shopping e aproveitei a promoção das panelas Tramontina Monaco vermelhas.
  Só que ontem deixei uma panela cair e amassou muito a boca, não sei onde coloquei o folheto que veio junto com as panelas, tem garantia? Tem como consertar ? Podem me ajudar por favor.

• Estou com mesmo problema com a frigideira e porque ainda não utilizei outras peças ,eles resolveram seu problema

• Comprei jogo de panelas e a frigideira já ta com cabo mole menos de um mês e quase não uso

• Comprei um caldeirão Allegra numa loja aqui em Fortaleza, mas com o tempo apareceu uma mancha escura na parte interna da panela. Depois passou para parte de fora. Enviei um email e me pediram para enviar o cadeirão. Enviei no dia 18.03.2016, e ate esta dada 21.06.2016 não recebi minha panela de volta.

• creusa fernandes comprei uma panela de pressaõ tramontina 4,5 vancouver mas eu naõ estou consiguindo usar tem hora que ela naõ veja ,quando esta vazia fecha mas quando e pra cozinhar naõ vai me ajudar por favor ……

• O fogão cooktoop tramontina estourou o vidro e trincou inteiro hoje durante sua utilização !!!!Espero que a empresa tome providências !!!!!Nao tenho onde cozinhar!!!!!

• Comprei um fogão cooktoop tramontina e hoje durante o uso ele simplesmente estourou e trincou todo o vidro!!!!Estou sem ter onde preparar as refeições da família !!!!

• Meu filho ganhou uma mesa de plastico da tramontina.. O banco tricou e gostaria de ver a possibilidade de reposição da peça!
  Aguardo retorno

• Cadê o 0800…? O telefone de contato de vocês demora muito e consome créditos em demasia. O atendimento é péssimo!

• comprei garrafa térmica inox dd 1 litro mas me decepcionei ..vcs não tem um canal direto tipo 0800

• ONDE CONSIGO COMPRAR SENSOR DA TRAMONTINA LINHA LIZEM SAO PAULO

• Boa tarde.Meu marido ganhou de presente uma tabua de carne da tramontina e trincou . Mandaram resposta que nao podem fazer nada pq ela saiu de linha .Queriam saber aonde foi comprada dei risada vou perguntar pra quem deu me poupe ne .Desepicionada com a

  FAMOSA TRAMONTINA,

• Oi, preciso comprar o cabo da chaleira vapore ! Onde compro em Campinas SP

• Bom dia tenho uma marmoraria e preciso de um representante da Tramontina pois eu vendo muita cuba de cozinha.

• Estou com o mesmo problema ,já mandei email, e a Tramontina não respondeu ainda

• Oi ! A minha faça também enferrujou; uma pergunta você ligou poara o sac ? Vc conseguiu trocar ?

• Gostaria de saber se alguém comprou a faca da Tramontina que tenha enferrujado? Porque eu comprei e enferrujou!

• Boa tarde! Estamos realmente, muito chateados com a Tramontina. Temos 02 panelas, 01 frigideira e uma bistequeira, semi novas, que já no primeiro uso, constatamos os cabos bambos. Hj, ao terminar um guisado em uma das panelas, ao retirar a panela do fogão para levar a mesa, o cabo se soltou e meu marido não se queimou, por muita sorte, pois foi comida pra todo lado. Que vergonha na presença de minhas amigas!! Fora que gastamos gás, alimentos, e parar pra limpar tudo e o pior, ficamos sem a melhor parte do almoço… o problema também, é que agora estamos com medo de utilizar as outras panelas e acontecer o mesmo. Poxa, afinal, essas panelas tem um preço bem elevado e não eram pra ter um sistema de cabo, tão falho. Temos uma da linha Mônaco, com um sistema muito bom, porém as outras são péssimas! Como vamos utilizar as panelas agora? Temos vídeo e foto demonstrando, porem não cabem no email Aguardo retorno

• Não consigo enviar nem um email para Tramontina e não consigo um 0800 da Tramontina, se alguém souber me ajude por favor, obrigado.

• Tenho conjuntos de xícaras Tramontina em aço inox e várias delas soltaram as asa. Sei que as asas não são soldadas, são dados 2 pontos com máquina.
  Gostaria de saber se a Tramontina recebe para arrumar ou indica algum profissional que o faça?

• boa noite
  comprei os acessorios da cozinha tramontina.
  ficou muito bonita só que o dosador de sabao, o reservatorio de plastico quebrou e não consigo comprar.
  Por favor me indiquem onde comprar em b.h.
  agora minha pia esta com um buraco, e feia.
  aguardo contato
  obrigada
  Magali Gonçalves

• Bom Dia. Comprei uma roçadeira a gasolina Tramontina a melhor que me informaram. pois aconteceu de aparecer um vazamento de óleo em baixo da maquina e a mesma apresentou um trinco na tampa do motor e a ponta do virabrequinho torta e me informaram que não existe garantia comprei duas maquinas uma me aconteceu isso.Pois naocomprei produto do Paraguai comprei marca o mais caro se dizendo o melhor. Simplesmente não tenho garantia me alegaram que bateu em alguma coisa (como exemplo: pau,pedra etc…) por isso que me informaram que o produto não tem garantia .Não entendi nada o produto foi feito para ser usado no campo e não ficar de enfeite na sala da minha casa onde que rocando não terreno com anomalidades. Atenção não recebi o manual de instruções tbm. so a nota fiscal. Obrigado sem mais atenciosamente Emerson Penápolis SP.

• Venho através desse e-mail pedir ajuda a vocês pois estou com um problema, comprei uma coifa vetro flex 75 tramontina 94807/110 a quase um ano e estou querendo comprar o Filtro de Carvão Ativado que precisa ser trocado e não estou achando o Filtro na internet, existe algum código para comprar como vejo issso. Gostaria de saber porque no site da tramontina não tem.

  Obrigada pela atenção

• Problemas com a caixa de Panelas linha Mônaco. Dentro estava da linha Victória. Tudo trocado.Só descobri hoje, 3 meses depois ter adquirido! O que podem fazer! Colocaram as panelas trocadas. Sem querer vi as de uma amiga! Não tenho + nota fiscal e nem a Caixa! Como fazer? Por gentileza sinto extremamente lesada. Compro só produtos Tramontina há + de 33 anos.Nunca teve nenhum problema.Como vcs podem me ajudar.Usei imediatamente qdo adquiri. E agora??? Deve haver o reparo pelo erro. Fora TB q/ veio 2 panelas pequenas , uma maior e s/ a frigideira???? Confiei ser o certo. Preciso solução! Obrigada

• Por favor, gostaria de saber como faço para adquirir tampa para garrafa térmica de 2,5 litros em inóx na região de
  Americana S/P.
  No Aguardo.
  Silvia

• Preciso de uma tampa de panela do conjunto Mônaco com 22cm de diametro.
  Aguardo contato.

• Tenho uma coifa de ilha Islã flat B 90 e preciso trocar o filtro e a lâmpada, mas não acho rede autorizada.
  Preciso endereço de São Paulo capital e grande são Paulo, pois resido em Osasco.
  Muito obrigada

• Estou com as panelas descascando da Tramontina…como devo proceder? Sao das vermelhas e por dentro bege….Aguardo contato

• Preciso repor 2 (duas) alças azuis de uma panela Tramontina inox fundo triplo, 18/10 —16cm diâmetro
  Gostaria de saber se a Tramontina disponibiliza esse acessório tão importante para o bom uso da panela, que por sinal, é maravilhosa, assim como as outras que fazem parte do conjunto.
  Moro no Rio de Janeiro e na Assistência Especializada não conseguem me dar essa informação nem mesmo transferir a minha ligação para uma outra em São Paulo.
  A Tramontina tem um canal de comunicação com o consumidor, um telefone SAC 0800?
  Obrigada
  Marcia

• Comprei uma faca Tramontina e Não tem trinta dias de uso e a faca está enferrujada, ao lavar a facá o ferrugem sai em e poucas horas esta enferrujada dinovo, gostaria de saber como uma empresa do porte desta fazem produtos tão caros e com tão baixa qualidade e o seu uso pode ser prejudicial a saúde? absurdo.

• Comprei uma cuba modelo Morgana, após limpa-lá e secar mesmo assim ela fica cheia de manchas. Como fazer para tirar essas manchas de água?

• comprei uma faca tramontina ela enferrujou o que devo fazer

• comprei um jogo de panelas Tramontina Versalhes Antiaderente 5 peças rosé – NF 1290758 – fiquei muito decepcionada porque as tampas das panelas não encaixam e a frigideira não pára no fogão, o cabo é mais pesado que ela, não permitindo a estabilidade da frigideira. Gostaria muito da atenção e solução do meu problema, pois sempre tive o respeito pelo nome Tramontina, tenho vários produtos da marca e quero continuar tendo, mas com a devida qualidade.

• Adquiri um aparador de grama a fio de nylon – motor 1000w – 11000RPM, 56/60KZ – 110v.80DB. serie 19335310. Não tenho a nota fiscal, mas desde da aquisição, a mesma vem quebrando o fio de nylon, por varias vezes, durante o seu uso. Fui informado que é um defeito de fabricação da própria máquina. A todo tempo sempre adquiri ferramentas desta marca e nunca tive problemas. Gostaria q fosse feita a reposição das peças, porque hoje o meu grau de insatisfação com esta ferramenta é muito grande. Obriga

• Estou muito decepcionada, comprei um jogo de panelas tramontina não tem 30 dias, a frigideira menor na primeira semana utilizei para fazer um hambúrguer e a marca do hambúrguer ficou na panela.Agora utilizei a frigideira maior e a mesma está toda preta, sem cantar as panelas de uso contínuo q tb ficam com o fundo preto.

• Qual menor panela inox pressão tramontina?

• Gostaria de saber se vcs têm panela tramontina inox de pressão 2.5 litros, se não qual o menor tamanho de inox.

• Quero saber porque a Tramontina cobra taxa de conversão de gás do cook top e porque o valor tão alto, sendo que não posso utilizar o produto sem essa conversão? e a Brastemp não cobra.
  Fico no aguardo.
  Obrigada, Rosana

• Prezados, adquiri um fogão Cook top a gás de 4 queimadores modelo Trapézio B 4GG TRI 70, porém as borrachas de vedação dos acendedores elétrico ressecaram e não consigo encontrar em nenhum ponto comercial representante da Tramontina em Mossoró-RN para reposição das peças (borrachas de vedação) portanto solicito auxilio para reposição das peças o mais breve possível.

  Atenciosamente,

  Sr. Antônio Machado.

• Quero comprar o bico (apito) chaleira .